Controller Planificación Global Service

Importante grupo industrial gipuzkoano de construcción de maquinaria con amplia presencia internacional y líder en su sector necesita incorporar a su organización un/a Controller Planificación de Global Service.Se incorporarará a la Unidad de Negocio de Global Service y su misión será dar apoyo y seguimiento organizativo de la prestación del servicio de Global Service de las 11 Delegaciónes que el grupo tiene repartidas por el mundo asegurandose de la unidad de procedimiento en la actuación de las mismas.Funciones:Dar soporte sobre modelo organizativo y optimación de recursos a los Responsables de las Unidades de Mercado de Global Service del grupo en todo el mundo. Dar soporte en la implantación de los procesos de prestación de servicio en cada Unidad de Mercado (oferta-pedido-planificación-facturación). Formación del personal de la Unidades de Mercado Llevar a cabo el seguimiento de los procesos y su medición a través de indicadores y auditorías Colaborar en la implantación y mejora de los sistemas de gestión para la prestación del servicio: Prowin, APP y otros.Requisitos:Titulación de Ingeniería en organización o similarExperiencia de más de 3 años en puestos similares de gestión y organización de equipos de SAT a nivel internacionalDisponibilidad para viajarNivel mínimo requerído de ingles: B2Se valorará un nivel B2 de francés.
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