Contact Center Recambios

En Domingo Alonso Group buscamos una persona que se una a nuestro equipo en la isla de Gran Canaria desempeñando funciones en nuestro Contact Center en el área de Recambios. ¿Quién NOS ENCAJA en este puesto? Una persona orientada a dar un servicio excelente al cliente, con buena capacidad de comunicación, resolutiva, con habilidad para gestionar reclamaciones de forma asertiva. ¿Cuáles serían tus RESPONSABILIDADES ? Gestionar pedidos de recambios. Atender llamadas entrantes y salientes. Gestionar diferentes canales de comunicación (mail, whatsapp, etc) Atender las posibles reclamaciones relacionadas con los pedidos. Realizar gestiones en los diferentes aplicativos de recambios. ¿Qué te OFRECEMOS ? Formar parte de un grupo empresarial líder en el sector de la automoción. Trabajar en un entorno tecnológico e innovador donde poder aportar todas las ideas y mejoras que se te ocurran. Posibilidad de desarrollo profesional. Formación continua. Horario: de 08:00h a 18:00h con diferentes turnos. REQUISITOS MÍNIMOS: Conocimientos en aplicaciones de despiece de recambios. Manejo de correo electrónico, hojas de cálculo, aplicaciones ofimáticas y whatsapp. Carnet de conducir B. Valorable: Tener experiencia en Contact Center de recambios.