Contact Center Recambios

En Domingo Alonso Group buscamos una persona que se una a nuestro equipo en la isla de Gran Canaria desempeñando funciones en nuestro Contact Center en el área de Recambios .
¿Quién NOS ENCAJA en este puesto?
Una persona orientada a dar un servicio excelente al cliente, con buena capacidad de comunicación, resolutiva, con habilidad para gestionar reclamaciones de forma asertiva.
¿Cuáles serían tus RESPONSABILIDADES?
Gestionar pedidos de recambios.
Atender llamadas entrantes y salientes.
Gestionar diferentes canales de comunicación (mail, whatsapp, etc) Atender las posibles reclamaciones relacionadas con los pedidos.
Realizar gestiones en los diferentes aplicativos de recambios.
¿Qué te OFRECEMOS?
Formar parte de un grupo empresarial líder en el sector de la automoción.
Trabajar en un entorno tecnológico e innovador donde poder aportar todas las ideas y mejoras que se te ocurran.
Posibilidad de desarrollo profesional.
Formación continua.
Horario: de 08:00h a 18:00h con diferentes turnos.
REQUISITOS MÍNIMOS Conocimientos en aplicaciones de despiece de recambios.
Manejo de correo electrónico, hojas de cálculo, aplicaciones ofimáticas y whatsapp.
Carnet de conducir B. Valorable: Tener experiencia en Contact Center de recambios.