**Descripción**:
buscamos para importante cliente en BARCELONA
**Consultor procesos.
** Catalán**
- Será la persona encargada de las tareas siguientes:
- Analítica de procesos
- Seguimiento del grado de adopción de los procesos por parte de todos los proveedores.
- Plantear propuestas de mejora en base al análisis de los procesos.
- Seguimiento de la implantación de las iniciativas de mejora.
- Colaboración en las sesiones con proveedores y el CLIENTE
**Requisitos**:
**Mínimo 2 años experiência** en gestión de proyectos de transf digital y de T**IC**
**Mínimo 2 años experiência en gestión de procesos** y adaptación de los mismos a flujos operativos de gestión de usuario
Necesario experiência en
- MS Office avanzados
**Gestión de procesos**:
- ITIL - Certificado en ITIL - Certificado en ITIL Foundation v3 ó v4
- Agile
- Certificado Agile
**Gestió de projectes**:
- PMP - Certificado en PMP ó Prince2 o Scrum/Safe
**Formación en experiência usuario**:
- Diseño UX - Experiência usuario UX/UI
- Design Thinking
**Formación en reporting indicadores y cuadros de mando**
- MS Power BI
- Microstrategy
Conocimientos y experiência en la utilización de
**herramientas ITSM, preferentemente BMC Remedy**
Formación en el desarrollo y operaciones de
**asistentes virtuales** (bots, xatbots u otros)
**Requisitos**:
**Consultor procesos.
** Catalán**
**Requisitos**:
Mínimo 2 años experiência en gestión de proyectos de transf digital y de TIC
Mínimo 2 años experiência en gestión de procesos y adaptación de los mismos a flujos operativos de gestión de usuario
Necesario experiência en
- MS Office avanzados
Gestión de procesos:
- ITIL - Certificado en ITIL - Certificado en ITIL Foundation v3 ó v4
- Agile
- Certificado Agile
Gestió de projectes:
- PMP - Certificado en PMP ó Prince2 o Scrum/Safe
Formación en experiência usuario
- Diseño UX - Experiência usuario UX/UI
- Design Thinking
Formación en reporting indicadores y cuadros de mando
- MS Power BI
- Microstrategy
Conocimientos y experiência en la utilización de herramientas ITSM, preferentemente BMC Remedy
Formación en el desarrollo y operaciones de asistentes virtuales (bots, xatbots u otros)