En Modern Talent Hub queremos convertirnos en la central que conecte el talento que requiere la industria Tecnológica en América Latina y Europa, y por eso necesitamos de profesionales como tú.
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Buscamos un(a) Consultor(a) Funcional Microsoft Dynamics 365 CE (CRM) especialista en proyectos de Customer Services e Omnicanalidad con al menos 2 años de experiencia. Para desarrollar su futuro profesional dentro de una empresa líder especializada en consultoría e implementación de soluciones y proyectos de transformación digital y CX. Puntera en innovación e integrando las últimas tecnologías.
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Responsabilidades y deberes Preparar, realizar y documentar el análisis de los procesos de negocio y requerimientos funcionales.Elaborar especificaciones funcionales y dar soporte funcional para el diseño técnico de las modificaciones requeridas al sistema estándar.Apoyar al equipo de desarrollo en las cuestiones relativas a su área funcional.Configurar el sistema y realizar pruebas de funcionalidad.Ayudar en la identificación y creación de escenarios de prueba de procesos para aceptación de usuario.Preparar e impartir el entrenamiento para usuarios clave.Mantener informado a los líderes de proyecto del progreso de las actividades asignadas. Requisitos Formación en Contabilidad, Finanzas, Administración, Ingeniería Industrial, Tecnología o Sistemas.Experiencia como Consultor funcional Microsoft Dynamics 365 CE/CRM con conocimientos y experiencia en proyectos de Customer Services y Omnicanalidad.Dominio del catalán (hablado y escrito). Deseable Contar con certificaciones en Dynamics 365 CE/CRM. Habilidades Trabajo en Equipo.Orientación a cliente.Comunicación efectiva con clientes externos e internos.Búsqueda constante por la excelencia. Beneficios Salario competitivo + beneficios sociales.Plan de desarrollo y formación: capacitación constante.Formar parte de una compañía líder con proyectos en principales empresas y organizaciones nacionales.Formar parte de un área de crecimiento y estratégica de la empresa.Posibilidad de participación en proyectos integrando últimas tecnologías y soluciones líderes (Microsoft, Salesforce, Celonis, etc.) ¿Quiénes somos? Modern Talent Hub es una plataforma de empleo y certificación patrocinada por Microsoft, concebida para que los profesionales de TI de todos los niveles de experiencia puedan acceder a trabajos con partners de Microsoft en América Latina y Europa.
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