¡Hola!
En MBC seguimos creciendo y ahora buscamos un Consultor de atención al Cliente para unirse a nuestro dinámico equipo.
**Sobre MBC**
May Business Consulting es una empresa de consultoría internacional que ofrece asesoría en transformación digital, gestión del cambio, eficiencia y control. Tenemos un enfoque centrado completamente en el cliente, nos involucramos 100% de manera proactiva para maximizar nuestro valor agregado.
Tenemos oficinas en España y Reino Unido. Trabajamos en proyectos internacionales con entidades financieras, fintechs y startups.
**Sobre el perfil**
Buscamos un perfil proactivo, enfocado en la atención al cliente y con un excelente dominio del alemán e inglés para gestionar a clientes de Alemania. Si eres una persona con ganas de aprender nuevas operativas, esta posición puede ser ideal para ti.
**Funciones**:
- Gestionar consultas, incidencias y solicitudes relacionadas con el flujo de cash management para entidades corporativas.
- Generación de reportes y análisis de puntos de mejora.
- Gestionar las necesidades y expectativas de los clientes.
- **Posibles desplazamientos al extranjero** para una mayor integración y entendimiento de las operativas locales.
**Requisitos**:
- ** Imprescindible nível muy alto de alemán (C2)**:
- Inglés alto.
- Se valora conocimientos de francés o italiano.
- Sensibilidad y orientación al trato con el cliente.
- Valorable experiência previa en pagos.
- Manejo del paquete Office.
- Proactividad y habilidad para hacer seguimientos efectivos de los procesos.
**Ofrecemos**:
- Paquete retributivo abierto: Nos adaptamos a tu experiência y expectativas.
- Retribución flexible: seguro médico, cheques restaurante, formación, etc.
- Formación gratuita para ayudarte en tu crecimiento profesional.
- Clases de inglés gratis dependiendo de tu nível.
- Participar en diversos proyectos interesantes con enfoque internacional y en un sector en continuo crecimiento.
**Lugar**:híbrido en Madrid**
Únete a una empresa joven de consultoría y continúa con tu crecimiento y desarrollo profesional. Trabaja en proyectos internacionales con buen ambiente de trabajo.