Consultor/Analista Programador/Ingeniero Software Altitude

Consultor/Analista Programador/Ingeniero Software AltitudeDesde Kapres Technology estamos buscando un perfil de Consultor/Analista Programador/Ingeniero Software Altitude, para un importante cliente en Madrid.Experiencia en:Programación en .NET, C# o Java para la creación de Servicios Windows y desarrollos ajustados a las necesidades del cliente y su Contact Center.Desarrollo Altitude uCi 7.5 y Altitude uCi 8 (IVR, routing y script de agente CTI).Implementación de IVR.Optimización de flujos IVR y routing multicanal (telefonía, email, chat).Creación de scripting para campañas de telemarketing en entorno de desarrollo Altitude.Desarrollo de procesos PL/SQL y Transact SQL.Integración de Altitude con Salesforce mediante API y Web Services.Asistencia técnica.Administración básica de SQL Server y Oracle.Elaboración de Documentación Técnica.Consultoría, asesoramiento técnico, impartición de formaciones en diferentes clientes.Auditoría/Troubleshooting de campañas de emisión.Condiciones:Horario de oficina con jornada intensiva los viernes. Jornada intensiva en verano, depende del proyecto. Flexibilidad horaria.Actualmente, 100% teletrabajo. Cuando la situación lo permita, modelo mixto.El sector tecnológico es un sector en total evolución y nos demanda cada vez más profesionales cualificados. En Kapres Technology debemos seguir profesionalizando el sector, que continúa en expansión y crecimiento, puesto que es nuestra obligación, para dar el mejor servicio a nuestros clientes, y la mejor formación a nuestro equipo técnico; creando nuevos modelos de interacción con nuestros clientes y nuestros profesionales.Nuestra gran dedicación, capacidad de innovación y calidad de servicios durante más de 20 años de experiencia nos ha permitido convertirnos en un referente en soluciones TIC.La excelencia en el trato y en los servicios al cliente está basada en un gran equipo de profesionales especializados en cada una de las ramas de trabajo, actualizados en las últimas novedades y cuya meta es siempre la satisfacción de nuestro principal activo: Nuestro Equipo Humano y Nuestros Clientes.Ubicación: Madrid · Completamente remoto.
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