Consultor Active Directory

**Descripción**:
En Infortec Consultores ¡Continuamos ampliando nuestro equipo!.
Actualmente contamos con un importante y estable proyecto en el que precisamos incorporar un perfil de CONSULTOR ACTIVE DIRECTORY con experiência en las siguientes funciones y tecnologías:

- Capacidad Técnica.
Totalmente capaz de respaldar consultas técnicas de rutina (por ejemplo, productos de Microsoft, sistema operativo, redes básicas, PC) y capaz de brindar soporte a miembros del equipo con menos experiência.
- Conciencia empresarial.
Desarrolla una comprensión del entorno del cliente y los requisitos de prestación de servicios para permitir la prestación de un servicio de primera clase.
- Proceso.
Documenta las acciones tomadas para resolver las consultas rutinarias de los clientes, asegurando que se sigan los procesos/sistemas establecidos.
- Resolución de problemas.
Se responsabiliza por escuchar y comprender los problemas de los clientes haciendo preguntas relevantes para resolver los problemas típicamente conocidos dentro de los plazos requeridos.
- Nível de servicio.
Escala los problemas según sea necesario para brindar el nível de servicio requerido y cumplir o superar las expectativas del cliente/Acuerdos de nível de servicio.
Supervisa el rendimiento a través de informes y análisis estadísticos.
¿QUÉ OFRECEMOS?
- Horario: Según el servicio cubrir horario de 07:00 a 18:00.
40h semanales
- Modalidad de trabajo: Mixta.
- Contrato indefinido

¡Inscríbete, queremos conocerte!
**Requisitos**: