T-Systems, multinacional líder en Tecnologías de la Información y las Comunicaciones , precisa incorporar a un Consultor/a de Soporte técnico para aplicativos de Tributos en las Administraciones Públicas , para incorporarse a nuestro equipo de TAO en TARRAGONA.
Trabajará integrado en el equipo de soporte remoto y a tención al cliente del ámbito tributario de TAO , dependiendo del responsable del servicio, atendiendo a consultas y requerimientos de problemas de los diferentes clientes de Tao, principalmente ayuntamientos de tamaño medio y grande.
Se coordinará con los equipos de producto para trasladar las cuestiones pertinentes así como analizar soluciones.
Persona organizada con conocimientos tributarios que le permitan tras un tiempo de aprendizaje en nuestra herramienta de gestión tributaria ir asumiendo el conocimiento específico de la misma combinado con el conocimiento funcional.
TAO es la unidad de negocio de T-Systems, especializada en productos de software para la administración pública, relacionados con contabilidad pública (gestión económica), tributos, administración electrónica, padrón de habitantes, entre otros.
Realizarás tareas de atención a cliente de nuestros productos de Tributos de TAO, resolución de incidencias, ayuda y soporte de los procesos de negocio tributario de los clientes de la unidad.
Requisitos y Experiencia Buscamos una Persona que sea capaz de operar/explotar una aplicación tributaria (con conocimientos de tributos).
Esto quiere decir trabajar con una aplicación de gestión, teniendo los conocimientos funcionales necesarios para entender lo que se hace.
Experiencia en alguna aplicación tributaria del mercado (trabajando para la Diputación o algún Ayuntamiento).
Es muy valorable tener conocimientos de SQL.
Buena relación con clientes, acostumbrada a tratar con ellos.
¿Qué te ofrecemos?
Posición indefinida.
Flexibilidad horaria.
Formación continua: clases de inglés y alemán, cursos en Coursera.
Plan de Retribución Flexible exento al IRPF.
Complemento hasta el 100% del salario en caso de baja temporal ¡Únete al equipo Magenta T-Systems Iberia solo tratará los CVs de quienes reúnan los requisitos especificados para cada oferta.