Consultor/A Salesforce Crm (Cliente Final)

Detalles de la oferta

Tus responsabilidades:Colaborar con equipos diversos para desarrollar y ejecutar estrategias de CRM que estén alineadas con los objetivos de la empresa.Identificar y segmentar grupos de clientes para personalizar las estrategias de comunicación.Supervisar la recopilación, análisis y mantenimiento de datos de clientes para asegurar su precisión y completitud.Utilizar herramientas y plataformas de CRM para gestionar perfiles de clientes, preferencias e interacciones.Monitorear y analizar el rendimiento de las campañas, proporcionando ideas y recomendaciones para su mejora.Desarrollar y optimizar la actividad del cliente para mejorar su experiencia general.Identificar puntos de contacto para la comunicación personalizada con el fin de mejorar la satisfacción y retención del cliente.Trabajar en estrategias de personalización para ofrecer contenido y ofertas adaptadas a las preferencias y comportamiento del cliente.Supervisar métricas clave de CRM y generar informes periódicos para evaluar el éxito de las iniciativas de CRM.Proporcionar ideas y recomendaciones para mejoras continuas.Colaborar estrechamente con los equipos de marketing, operaciones y servicio al cliente para alinear las estrategias de CRM con los objetivos generales de la empresa.Requisitos para la posición:Ser una persona proactiva y disfrutar del trabajo en equipo.Tener experiencia consolidada en CRM.Haber trabajado previamente con Salesforce o Microsoft Dynamics.Tener experiencia previa con SQL, Tableau o MS Power BI.Qué ofrecemos:Contrato indefinidoCondiciones salariales acordes a la experiencia aportadaOficina ubicada en Sant Cugat del VallésFlexibilidad horariaPolítica de teletrabajo 1 día a la semanaBeneficios sociales


Salario Nominal: A convenir

Fuente: Whatjobs_Ppc

Requisitos

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