Conserje

Responsabilidades principales: Recibir y brindar una atención excepcional a nuestros clientes de lujo.
Realizar la apertura y/o cierre del spa, garantizando el cumplimiento de los estándares de calidad.
Gestionar de manera fluida los procesos de check-in y check-out de los clientes.
Conocer y aplicar los procedimientos y estándares de servicio del spa.
Participar en las acciones comerciales y promociones para optimizar la experiencia del cliente.
Coordinar las reservas y la agenda de tratamientos del spa.
Asesorar a cada cliente de acuerdo a sus necesidades y preferencias en servicios y productos.
Mantener las normas de higiene y limpieza en las instalaciones del spa siguiendo los procedimientos establecidos.
Lo que buscamos en ti: Excelente presencia y actitud profesional: empatía, amabilidad y entusiasmo.
Habilidades comerciales y orientación al cliente que creen experiencias memorables.
Nivel alto de inglés; un segundo idioma como alemán o francés será muy valorado.
Trabajo en equipo y adaptabilidad para colaborar en un entorno dinámico y digital.
Contrato indefinido, jornada completa.