."A Company built on the idea of change." Ja, wir wissen schon, das sind große Worte. Aber vielleicht ist es ja gar nicht mal zu weit aus dem Fenster gelehnt, wenn wir uns als Pi-oat-niere der Post Milk Generation bezeichnen (Achtung, oat-puns incoming!), denn immerhin haben wir den modernen Haferdrink bereits in den 90er Jahren erfunden und fest steht: Hafer, unser unumstrittenes Lieblingsgetreide, ist mittlerweile der Fav-oat-rit unter den Pflanzendrinks, während unsere berühmt-berüchtigte Barista Edition als erfolgreichster Markenartikel unter den Milchalternativen die Spitze anführt und damit sowohl aus hippen Specialty Cafés als auch den Kühlschränken unserer Fans nicht mehr wegzudenken ist. Aus unserer Berliner Haferzentrale heraus steuern wir Capp-oat-ccino-schlürfend alle Aktivitäten für das DACH-Gebiet und Polen. Du kannst dir unser großartiges Team mit seinen einzelnen Departments wie Puzzleteile vorstellen, die zusammengesetzt die ineinandergreifenden Zahnräder, die das Plant-Based-Movement antreiben, ergeben. Wir wollen immer mehr Menschen da draußen zu einer planetenfreundlichen Ernährung bewegen und das Ganze mit einem Augenzwinkern aber ganz ohne Kuh. Was uns noch fehlt? Na, ganz einfach: DU! DEIN AUFTRAG Als Teil des Communication Public Affairs-Departments DACHPL unterstützt du uns in der externen Kommunikation als Community Manager*in und bist die Stimme der Company auf allen Kanälen. Dabei baust du starke, vertrauensvolle Beziehungen zu unseren Konsument*innen auf, sorgst dafür, dass unsere Community wächst und dass wir in relevanten digitalen Räumen präsent sind. Großartiges Community Management bedeutet, leidenschaftlich gerne mit Menschen in den Austausch zu gehen, insbesondere, wenn es um unsere Mission und Themen wie Nachhaltigkeit und Nutritional Health geht, auch während eines Sturms gelassen zu bleiben und nie den typischen Oatly Humor zu verlieren. Ein service-orientiertes Mindset mit Kreativität und Weltklasse-Schreib-Skills kombinieren zu können ist die Superpower unseres Teams. DEIN AUFGABENBEREICH Community Management Konsument*innen Kommunikation Du betreust unsere gesamte reaktive Kommunikation via Social Media, Emails, unserer eigenen Community Plattform "OatlyFans" und unser Konsument*innen Telefon - nicht nur für die deutschsprachigen Märkte, sondern auch global. Dabei bist du empathisch, transparent, respektvoll und begegnest Menschen auf Augenhöhe, egal, wie sie zu uns oder pflanzenbasiertem Lifestyle stehen. Du klärst Menschen über unsere Produkte und Mission auf und findest auf jede Frage eine Antwort. Du eignest dir unsere ganz eigene TOV an und wirst zu einem echten "oat bot". Community Insights Neben einer Leidenschaft für Worte, kannst du dich auch für Zahlen, Daten und Fakten begeistern