QUIENES SOMOS?
GRUPO SIRT es una empresa con más de 25 años en el sector de las telecomunicaciones con clientes en el ámbito nacional. Contamos con instalaciones propias en Barcelona, Bilbao, Madrid y Zaragoza, que nos permiten cubrir las necesidades de nuestros clientes a nivel global.
Actualmente precisamos la incorporación de un / a Service Manager para la parte de CLOUD para unirse a nuestro equipo de Zaragoza
Gestión de servicios y proyectos CLOUD, asegurando la entrega de resultados acorde al tiempo y dentro del presupuesto estipulado.
FUNCIONES
Capacidad de organización y manejo de varias tareas / proyectos en paralelo, así como planificación de las actividades de un proyecto / servicio
Recoger los requisitos del cliente, y preparar un plan de proyecto.
Velar por el cumplimiento de los plazos y los costes establecidos en cada proyecto.
Identificar riesgos y posibles retrasos y hacerle seguimiento.
Asegurar la entrega y desarrollo de documentación en cada una de las fases.
Seguir la metodología de gestión de proyectos definida por la compañía.
Colaborar y gestionar servicios profesionales externos (proveedores / cliente) para asegurar el cumplimiento de las diferentes tareas dentro de los hitos acordados con cliente / proveedor.
Coordinar varios proyectos / servicios en paralelo.
Responsable de la satisfacción del cliente y de la definición de los KPIs y SLAs a medir.
Responsable de la aplicación de las mejores prácticas metodológicas de Gestión en dichos servicios : mantenimiento (ITIL, ISO9001), incluyendo propuestas de herramientas.
Responsable del crecimiento de negocio en los clientes de sus servicios asignados.
Autoorganización para trabajo híbrido en remoto o presencial en las oficinas propias o de cliente.
CONDICIONES LABORALES
Horario partido de L-J 9-18.30h V 9 a 15h
Presencial 2-3 días oficina Zaragoza
Dedicación a cliente final
Salario según perfil
Incorporación inmediata
Si te interesan los nuevos retos y quieres seguir desarrollando tu carrera profesional con nosotros, apúntate a nuestra posición y ven a trabajar a SIRT
Requisitos : REQUISITOS MÍNIMOS
REQUISITOS MÍNIMOS
Conocimientos en gestión de proyectos con experiencia de al menos 3 años.
Conocimiento en plataformas cloud como AWS, Azure o GCP.
Experiencia demostrable en entornos productivos en la nube.
Conocimientos de networking.
Conocimiento de sistemas operativos, especialmente Linux.
Conocimiento de scripting en al menos un lenguaje.
Conocimiento de mejores prácticas en cloud y experiencia en la implementación de medidas de seguridad adecuadas.
Capacidad para comunicarse de manera efectiva y colaborar con diferentes equipos de clientes.
Experiencia en la optimización de rendimiento y el ajuste de aplicaciones en la nube.
Experiencia en despliegues de IaC con Terraform.
Al menos una certificación nivel Associate de Azure, AWS o GCP.
Nivel de inglés alto.
Residir en Zaragoza
REQUISITOS DESEADOS
Persona proactiva y con iniciativa
Conocimientos y experiencia en CLOUD, experiencia de al menos 3 años en gestión de proyectos.
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
Comprensión profunda de los principios y la planificación de la gestión de proyectos.
Competente con Microsoft Office Suite o software relacionado.
Habilidad para motivar a grupos de personas para completar un proyecto de manera oportuna.
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