(Cg-641) Ingeniero De Conectividad De Seguridad De Redes

Nuestro cliente es un banco cooperativo con más de 8,5 millones de clientes. A través de grandes y pequeñas iniciativas, el banco pretende hacer el mundo un poco mejor. Apoyan a las empresas locales y a las organizaciones sin ánimo de lucro más grandes y contribuyen así al bienestar y a la prosperidad de la comunidad.
Acerca del puesto:Dentro de IT Infra Network, Security & Connectivity (NC&S)/Network Tooling (NMS) entrega y mantiene herramientas de gestión de red global y automatización (dentro del departamento NS&C). El objetivo principal es entregar y mantener las aplicaciones que nuestros ingenieros de red utilizan en sus operaciones diarias de red/seguridad. Este trabajo se realiza en un pequeño equipo de scrum.
Deberes y responsabilidades:Mantener y desarrollar soluciones de gestión de red en un entorno global.Proporcionar soporte de 2ª y 3ª línea para resolver incidencias y/o problemas durante el horario laboral, y soporte periódico de reserva fuera del horario laboral.Traducir las preguntas funcionales de los usuarios de NMS en soluciones técnicas.Automatizar las operaciones manuales.Seguridad y cumplimiento.Aportar información para la planificación de la capacidad.Gestión de la capacidad operativa.Mantener las relaciones con las partes interesadas.Gestionar las licencias de software y hardware, y las actualizaciones de los dispositivos cuando sea necesario.Mantener los procedimientos de soporte operativo.Crear, resolver y cambiar los tickets de problemas.Proyectos de gestión del ciclo de vida de los sistemas NMS (con nuestros proveedores).Mantener las entradas en la base de datos de gestión de cambios (CMDB).Competencias:De 3 a 5 años de experiencia en soporte de sistemas de gestión de redes.Pensar desde fuera hacia dentro / Trabajar en equipo.Inspirar e influir / Poder de comunicación.Poner los intereses de los clientes en primer lugar / Colaboración.Juicios independientes y fundamentados / Centrarse en los intereses del cliente.Conseguir / innovar resultados.Dominar el inglés hablado y escrito.Solicitar:Si quieres solicitar este puesto, necesitaremos que nos facilites la siguiente información:

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