Case Manager Internacional Per L'Hospital Sant Joan De Déu

EL PROJECTE A DESENVOLUPAR:
Fer la gestió integral del procés d'atenció a pacients internacionals des de la gestió de la petició d'assistència mèdica a l'atenció de les necessitats del pacient i la família en la seva estada a l'hospital per un tractament mèdic.
LES RESPONSABILITATS:
Donar resposta immediata a les peticions d'assistència que se li assignin en l'idioma corresponent, i respondre la informació que necessiti el sol·licitant o la mateixa família del pacient.
L'elaboració de la proposta de tractament amb la informació subministrada per l'equip mèdic de l'hospital junt amb el pressupost elaborat en l'idioma corresponent, i enviar-los al sol·licitant o a la pròpia família del pacient.
Fer el seguiment de la acceptació o no acceptació de la proposta de tractament i pressupost per part del sol·licitant o la família del pacient, tot responent els dubtes que puguin existir per part seva.
Si s'accepta la proposta de tractament i pressupost, coordinar (1) l'agenda prevista de prestacions a realitzar a l'hospital, i (2) la resposta a donar en relació a les necessitats no mèdiques que tingui el pacient i la seva família (allotjament, transfers i altres serveis complementaris no mèdics).
Preparar i realitzar l'acollida del pacient i la família acompanyant el dia d'arribada.
Fer el seguiment de l'acompliment de l'agenda prevista de prestacions per part de l'hospital, segons els terminis i condicions pactades amb el pacient i gestió de les incidències que apareguin amb qui pertoqui de l'hospital.
Vetllar per les necessitats que manifesti la família durant l'estada i gestionar la resposta a donar.
Preparar conjuntament amb els professionals sanitaris el procés de l'alta hospitalària al finalitzar el tractament.
JORNADA, HORARI I CONTRACTE:
La jornada serà del 100%, de dilluns a divendres de 9:00h a 18:00h, amb una hora d'interrupció per dinar.
El contracte laboral es realitzarà sota el conveni col·lectiu per la sanitat privada.
Contracte temporal per baixa maternal.

#J-18808-Ljbffr