Captador/A De Clientes Para Operadores De - Ns-454

Media Markt, empresa líder en distribución de electrónica de consumo, precisa incorporar en su tienda Media Markt El Prat en el CC Splau, una persona como Captador/a de clientes a jornada completa.
Sus principales responsabilidades serán:Captación de clientes para asesoramiento en operadores de telefonía.Asegurar la satisfacción de todos los clientes que contactan con nuestros servicios.Identificar sus necesidades y ofrecer sencillas y eficaces soluciones que den respuesta a las inquietudes de todos los clientes.Utilizar todos los conocimientos sobre los procesos y sistemas de Media Markt, para ofrecer soluciones, servicios e información que sea de utilidad para que los clientes puedan tomar decisiones y contribuyan al objetivo de crecimiento de las ventas y captación.Gestionar tareas administrativas e incidencias relacionadas con los procesos de captación de nuevos socios y clientes de servicios de operadores y energía.Servicio al cliente, con actitud amistosa y resolviendo todas aquellas cuestiones que el cliente pueda plantear.Requisitos:Experiencia en atención al cliente y captación de socios.Capacidad para trabajar en equipo y bajo objetivos.Capacidad para ofrecer un grado alto de satisfacción en el cliente en cualquier situación.Informática a nivel de usuario.Valorable nivel de inglés.Flexibilidad horaria.Requisitos adicionales:Orientación clara al cliente y mentalidad de servicio.Empatía.Escucha activa.Resolutiva.Capacidad para trabajar en equipo.Iniciativa y responsabilidad.Habilidades de organización y planificación.Actitud abierta y flexible.
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