Captador/A De Clientes Para Operadores De

Media Markt, empresa líder en distribución de electrónica de consumo, precisa incorporar en su tienda Media Markt El Prat en el CC Splau, una persona como Captador/a de clientes a jornada completa.
**Sus principales responsabilidades serán**:

- Captación de clientes para asesoramiento en operadores de telefonía.
- Asegurar la satisfacción de todos los clientes que contactan con nuestros servicios.
- Identificar sus necesidades y ofrecer sencillas y eficaces soluciones que den respuesta a las inquietudes de todos los clientes.
- Utilizar todos los conocimientos sobre los procesos y sistemas de Media Markt, para ofrecer soluciones, servicios e información que sea de utilidad para que los clientes puedan tomar decisiones y contribuyan al objetivo de crecimiento de las ventas y captación.
- Gestionar tareas administrativas e incidencias relacionadas con los procesos de captación de nuevos socios y clientes de servicios de operadores y energía.
- Servicio al cliente, con actitud amistosa y resolviendo todas aquellas cuestiones que el cliente pueda plantear.
- Experiência en atención al cliente y captación de socios.
- Capacidad para trabajar en equipo y bajo objetivos.
- Capacidad para ofrecer un grado alto de satisfacción en el cliente en cualquier situación.
- Informática a nível de usuario.
- Valorable nível de inglés.
- Flexibilidad horaria.
**Requisitos adicionales**:

- Orientación clara al cliente y mentalidad de servicio.
- Empatía.
- Escucha activa.
- Resolutiva.
- Capacidad para trabajar en equipo.
- Iniciativa y responsabilidad.
- Habilidades de organización y planificación.
- Actitud abierta y flexible.