Empresas: Princesa Yaiza Suite Hotel Resort 5*Rosa Hotels se basa en la filosofía de proporcionar una experiencia única a los clientes mediante los servicios de sus hoteles en Canarias.
Cada uno de sus hoteles está especializado en un público en concreto, pero todos tienen una cosa en común: el compromiso de calidad con el cliente, consiguiendo mantener su posición como referente del turismo de lujo en Lanzarote.
Todo ello se cumple gracias al trato personal, especial y cercano que se brinda a los huéspedes de Rosa Hotels.
Anfitriones de experiencias sublimes en Lanzarote y Tenerife.Funciones:Limpiar, ordenar y ventilar habitaciones siguiendo lo establecido en los estándares, procedimientos y manuales.Cargar, ordenar y mantener el carro con el material necesario para el día, dejándolo recogido y ordenado para el día siguiente siguiendo lo establecido en los manuales.Aspirar, barrer, fregar, vitrificar, abrillantar y limpiar en general todo tipo de superficies.Distribuir y reponer la ropa limpia.Dejar la ropa sucia en el office correspondiente.Basar su trabajo diario en los estándares de servicio.Reponer los amenities y material de papelería especificados en las habitaciones.Informar y apuntar en el parte de trabajo las deficiencias que observe en el mantenimiento de las habitaciones, salones, etc.Atender las quejas y sugerencias de los clientes y remitirlas a su superior en el caso de no poder solventarlas.Cumplir con las normas en materia de calidad, medioambiente, prevención de riesgos laborales y LOPD existentes en la empresa y colaborar con el hotel en su cumplimiento y mejora continua.Otros conocimientos:Conocimientos en decoración floral.Conocimiento en atención al cliente.Conocimientos de limpieza e higiene.Conocimiento de productos y técnicas de limpieza.Requisitos:Formación: EGB, FPI o FPII.
Estudios Básicos.Idiomas: Conocimientos básicos de inglés.Experiencia: Deberá aportar una experiencia en el desarrollo de funciones relacionadas con el puesto en un hotel u otra actividad de características similares (mínimo 1 año).#J-18808-Ljbffr