Camarero/A 5* Gl - (Barcelona)

Empresas: El Palace Hotel Barcelona ? Conocer y aplicar los estándares internos y de calidad del departamento ? Seguir el checklist y los SOPs departamentales. ? Preparar el punto de venta a recibir los clientes ? Atender al cliente, es decir encargarse de su satisfacción desde su llegada hasta su salida ? Colaborar en la atención y guía de los huéspedes ? Asegurarse de la correcta facturación de todos los productos servidos al cliente ? Ser conocedor de la oferta gastronómica del hotel ? Ser conocedor y aplicar la filosofía y los valores de la empresa ? Conocer perfectamente la información proporcionada por el DMM ? Asistir o ayudar a los jefes departamentales en cualquier tarea que se le proponga ? Seguimiento de la satisfacción del cliente Requisitos : REQUISITOS: ? Formación media o superior en restauración ? Se valorarán formaciones y cursos complementarios en la disciplina de F&B ? Acreditar experiencia en hoteles de 5 estrellas, mínimo 2 años ? Idioma Castellano y preferiblemente catalán ? Dominio inglés, se valorarán otros idiomas extranjeros ? Conocimiento de sistema TPV o similar. ? Disponibilidad horaria ? Con habilidad orientada al servicio al cliente