Call Center Service Technician | (L412)

Call Center Service TechnicianDepartment: ServiceLocation: Spain, MadridJob Type: Full-TimeContract Type: PermanentCountry: SpainDescription only available in SpanishFunciones y responsabilidadesAtención a clientes y resolución de incidencias y quejas en los equiposElaboración de informes técnicos sobre las incidencias detectadasSupervisión de la introducción de los datos referentes a quejas, reclamaciones, pedidos, en distintas aplicacionesGestión de garantías y las reclamacionesContacto con proveedores, comunicación y pedidosElaboración de PresupuestosPrefacturaciones y preparación de las facturas de las reparacionesSuministrar información técnica requeridaReporte a la persona Responsable del ÁreaOtrasRequisitosFP II Grado Superior preferiblemente.
Se valorará Ingeniería TécnicaInglés nivel avanzado mínimo C1 (se realizará prueba).
Se valorarán otros idiomasOrientación a ClienteConocimiento y experiencia en maquinaria de obra pública, minería y/o sector industrialExperiencia en asistencia y solución de incidencias/averías en remotoHabilidad en la interpretación de planos eléctricos, hidráulicos y despiecesHabituado con el uso de herramientas digitales de asistencia en remotoSe valorará conocimiento en el uso y programación de autómatas, uso de SAPTrabajar en equipo, siendo a su vez una persona autónoma y proactivaConocimientos necesariosProactividadFlexibilidad y disponibilidadAtención a clienteMaquinariaElaboración de informesPresupuestosIndustrialResponsabilidadNegociaciónComunicaciónInglés¿Estás interesado/a?
Putzmeister Ibérica S.ACamino de hormigueras 173, 28031, Madrid (España)El anuncio original lo puedes encontrar en Kit Empleo:https://www.kitempleo.es/empleo/115414851/call-center-service-technician-l412-madrid/?utm_source=html #J-18808-Ljbffr