**¿Quiénes somos?**
Somos Holaluz y nacimos para hacer el mundo mejor y liderar la revolución de los tejados. ¿Quieres saber más?, clic aquí.
Llevamos más de una década revolucionando el sector de la energía eléctrica. Tú y el planeta sois lo que nos mueve a ser como somos y a hacer lo que hacemos.
Nuestra voluntad de hacer las cosas de un modo distinto nos ha llevado a liderar la transformación del sector. Por eso:
Vendemos solamente electricidad 100% de origen renovable.
Gracias al uso de la tecnología, te ofrecemos productos personalizados y tarifas que te permiten ahorrar.
En definitiva, tenemos la misión de conectar a la gente con la energía 100% verde ¡¿nos ayudas?!
**¿Qué harás?**
Como Call Center Agent, te encargarás de ayudar a los potenciales clientes de Solar sobre la información o dudas que tengan de nuestro producto y contribuirás a las ventas del equipo Solar agendando visitas de potenciales clientes.
Entrando más en detalle, parte de tus funciones serán:
- Atender a lxs clientxs por las diferentes vías de contacto y proporcionar respuestas precisas y satisfactorias a sus consultas e inquietudes sobre nuestro producto Solar.
- Dar la máxima información correcta sobre nuestro producto Solar de forma proactiva.
- Generar interés en lxs potenciales clientxs para que puedan conocer mejor nuestro producto Solar a través de una visita con un/a experto/a Solar o una videollamada.
- Llamar a lxs clientxs potenciales o ya existentes para informarles de nuevos productos.
- Identificar y cualificar el interés de un/a cliente/a potencial.
- Contribuir en el proceso de venta, agendando visitas para que nuestrxs expertxs Solares puedan ir a casa de lxs potenciales clientxs.
- Priorizar la agendación de visita de un/a potencial cliente/a según interés identificado.
- Solicitar toda la documentación necesaria del/la cliente/a (dirección, consumo, cups, etc.)
- Mantener actualizada tu cartera de potenciales clientxs, manteniendo en todo momento el CRM al día con los níveles de rigurosidad exigidos por Holaluz.
- Asegurar la buena experiência de nuestrxs potenciales clientxs.
- Reportar incidencias de clientxs.
- Identificar y corregir las incoherencias de nuestro actual proceso de ventas por tal de contribuir a mejorarlo.
**¿Dónde lo harás?**
En nuestras oficinas en La Barceloneta (Barcelona).
**Requirements**:
**¿Qué buscamos en ti?**
- Que tengas experiência previa en venta telefónica a través de call center.
- Que tengas un perfil con habilidades comerciales.
- Una gran comunicación y dedicación por lxs clientxs.
- Pasión por la venta telefónica y la atención a lxs clientxs. ¡La misma pasión que nosotrxs por cambiar el mundo!
- Talento para dar soluciones a los problemas que puedan surgir.
- Ganas de superarte a ti mismo/a, llegando a conseguir tus objetivos.
- Proactividad, perseverancia y autonomía.
- Capacidad para trabajar en equipo.
- Capacidad de trabajo bajo presión.
- Valoramos positivamente un nível de inglés profesional nível medio/ alto.
- Nos gustaría que tuvieses experiência en la comercialización de energía solar fotovoltaica. Pero si no es así, no te preocupes, ¡nosotrxs te enseñaremos!
**Benefits**
**¿Qué ofrecemos?**
- Paquete retributivo basado en un salario fijo + bonus variable mensual en función de objetivos.
- Inicialmente contrato temporal de 3 meses + Indefinido.
- Ordenador, cascos y todo lo que necesites para hacer tu trabajo lo mejor posible y en las mejores condiciones.
- Referral bonus, si traes a gente con tanto talento como tú.
- Desarrollo profesional sin límites en una empresa apasionante y un equipo con desafíos constantes.
- Ser parte de una empresa orientada a objetivos y orientada a resultados. Aplicamos metodologías ágiles y la filosofía de escalamiento a todo lo que hacemos.
- Unirte a la primera eléctrica europea con Certificado B Corp (empresas que innovan para maximizar su impacto positivo en los empleados, la comunidad donde sirven y el medio ambiente).
- Empresa certificada como Baby Friendly Company. Equal parental leave (igualando la baja paternal a la maternal). Nursery para ayudar a integrar la vida y el trabajo para los nuevos padres. "Casals" esas semanas del año en las que compaginar vacaciones de los niños y trabajo se hace un poco más complicado.
- Unirte a una empresa donde las personas son lo primero, con un entorno de trabajo inmejorable y gran talento en donde vivimos nuestros valores.
- Desarrollo profesional sin límites en una empresa apasionante y un equipo con desafíos constantes.
- Nuestra propia biblioteca, con contenido muy diverso.
- Clases de inglés y catalán online
- Suscripción con cuota muy reducida en Gympass
- Sistema de retribución flexible en guardería, transporte, seguro de salud y comida con Cobee.
- Fruta ecológica cada día.
- Plan de retribución en acciones.
- Tarifa competitiva de movilidad sostenible con eCooltra for Holaluz.
