Calidad, Producción E I+D Jefe/A De Equipo De Televenta - Banca Málaga

Servinform, empresa refente en servicios de BPO y Contact Center. Gestionamos diferentes proyectos para más de 1500 empresas - clientes, gracias a un equipo de 9.000 profesionales que desarrollan actividad desde Madrid, Sevilla, Barcelona, Valencia y Bilbao.
Seleccionamos Jefe/a de equipo para que se encargue de la coordinación del equipo comercial, en nuestro centro de Málaga, para proyecto estable en el sector financiero. Serás responsable de un equipo que gestiona solicitudes de crédito y ofrece alternativas a los clientes de una entidad bancaria.
Tu misión será:
Liderar y motivar al equipo comercialGestionar reportes internos y para el cliente (ventas, tiempos de llamada)Coordinar horarios, vacaciones, descansos y otras necesidades del equipoImpulsar la productividad y la competitividad para maximizar ventasIncorporación Inmediata a proyecto estable con expectativas de crecimientoSalario en función de experiencia y conocimientos a aportarConvenio de Contact Center - Nivel 8Jornada completa presencial (39h/s) de lunes a viernes en horario de tarde de 12.00 a 21.00 horas (Con posibilidad de rotación de mañana y tarde). También se presta servicio 1 sábado cada 2 mesesUbicación del puesto: Parque tecnológico de Andalucía, PTA (Campanillas). C/Severo OchoaRequisitos mínimosExperiencia previa en gestión de equipos y Contact Center.Muy valorable experiencia en Banca.Nivel alto Paquete Office, especialmente Excel.CompetenciascoordinacióngestiónJefe/a de equipo de Televenta - BancaMálaga · Publicada el 6 de noviembre de 2024

#J-18808-Ljbffr