B2C Sales Team Leader - Philip Morris International Forma parte de un cambio revolucionario en PMI.
Estamos transformando totalmente nuestro negocio y construyendo nuestro futuro con productos libres de humo.
Con un gran cambio, viene una gran oportunidad.
Por lo tanto, donde sea que te incorpores, disfrutarás de la libertad de soñar y ofrecer soluciones mejores y más brillantes, así como el espacio para avanzar en su carrera con nosotros.
Nuestros equipos de retail tienen un impacto directo en nuestra nueva misión: convertir a los fumadores en los usuarios de nuestros innovadores productos IQOS libres de humo.
Están a la vanguardia de nuestra transformación total a medida que lanzamos nuevas tiendas y nuevos productos.
Es una experiencia emocionante y atractiva.
Si deseas tener un impacto que cambie la vida de los clientes, no hay mejor lugar para desarrollar tu carrera.
Tu día a día: Serás responsable de liderar un equipo de Sales Experts del canal estanco, asegurando su compromiso y motivación para contribuir de manera directa al objetivo nacional.
Las principales responsabilidades serán: Poner en marcha el plan de ventas, asegurando una experiencia de venta adecuada (consumer journey) y el despliegue de materiales en el punto de venta.
Formar continuamente y gestionar un equipo comercial estableciendo objetivos alineados con la estrategia a nivel nacional para todos los integrantes del mismo.
Desarrollar al equipo dando constantemente feedback constructivo y revisando el desempeño de los mismos para asegurar el engagement con el punto de venta y una excelencia en la venta y el servicio al cliente.
Cooperar con la fuerza de ventas para garantizar un ecosistema eficiente, proponiendo soluciones que satisfagan las distintas necesidades del consumidor.
Fomentar un clima de colaboración para compartir y aprender las mejores prácticas en todos los equipos.
Analizar los resultados y llevar a cabo controles frecuentes de las herramientas que deben estar puestas en marcha.
Asegurar que todos los miembros del equipo tengan un claro entendimiento y sigan la ética y los Principios y Políticas de la Compañía, y actúen en consecuencia.
A quién buscamos: Nivel de inglés B2, nivel de español C1 mínimo.
Permiso para trabajar en la UE.
Carnet de conducir europeo con antigüedad mínima de 1 año.
Experiencia previa en venta directa B2C o el sector retail.
Experiencia previa en gestión de equipos.
Orientación al servicio al cliente.
Conocimiento del paquete Microsoft Office (Word y Excel), Outlook.
Liderazgo, coordinación y gestión de equipos.
Iniciativa y pasión por el mundo de las ventas.
Empatía y planificación.
Altas habilidades de comunicación (fluidez verbal, lenguaje, tono, sonrisa) y escucha activa.
Capacidad de adaptación y flexibilidad.
Creatividad y visión de negocio.
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