Advisor Location
- Barcelona, Spain
Language
- Spanish
Description:
¿Te entusiasma crear experiencias memorables? Entonces únete a nosotros en Concentrix + Webhelp y trabaja con gente enérgica que se esfuerza por disfrutar cada día.
Buscamos a un Asesor de Servicio al Cliente - Mercado Español para unirse a uno de nuestros apasionantes proyectos.
Lo que te ofrecemos
Recibirás formación y orientación constante por parte de tus supervisores y equipo. Aprenderás nuevos procesos, desarrollarás tus habilidades lingüísticas y comunicativas, y trabajarás en un entorno digital, con algunas de las tecnologías más innovadoras del mercado.
Lo que aprenderás con nosotros te convertirá en un valioso miembro de nuestro equipo o de cualquier otro.
Tus beneficios:
- Contrato eventual de 33h con horario rotativo de lunes a sábado de 15:00 a 21:00
- Salario competitivo de 13,952.00 Euros al año + hasta 120 Euros en bonus
- Excelente ubicación de la oficina en la ciudad de Barcelona
- Bonificación por recomendación
- Formación completa y remunerada, sobre la empresa y el proyecto en el que trabajarás
- Programa de desarrollo profesional y cursos especializados.
Como Asesor de Servicio al Cliente en nuestro equipo, deberás:
- Atender llamadas entrantes de clientes y solucionar las demandas de los usuarios.
- Registrar los detalles de las llamadas en los sistemas de gestión de llamadas para proporcionar una respuesta y una resolución dentro del ANS.
- Mantener el conocimiento del servicio y del producto y la habilidad asociada a las aplicaciones específicas para los clientes individuales.
Formaremos un buen equipo si tú:
- Tienes un nivel nativo de Castellano y Catalán.
- Cuentas con experiencia demostrable en atención al cliente y recepción de llamadas.
- Eres ágil, responsable y con ganas de trabajar.
- Tienes buenas dotes comunicativas y organizativas.
- Eres una persona entusiasta y con mucha empatía.
- Eres flexible y proactivo.
Si esto suena a ti, ¡únete a nosotros! ¿Quiénes somos?
Somos la empresa de experiencia del cliente (CX) impulsada por la tecnología que está creando viajes que cambian el juego para nuestra gente, nuestros clientes y sus clientes. Nuestros empleados de todo el mundo han dedicado sus carreras a garantizar que cada relación sea excepcional. Así que, naturalmente, estamos comprometidos con la creación de carreras profesionales revolucionarias que impulsen a nuestra gente hacia mayores oportunidades y futuros más brillantes.
En resumen:
¡te unirás a más de 440,000 game-changers en más de 70 países que se esfuerzan por disfrutar cada día, mientras marcan la diferencia para las personas a las que ayudan cada día! Y te ofreceremos un trabajo divertido y desafiante que te permitirá desarrollarte y crecer.
Ofrecemos igualdad de oportunidades de empleo RRQ23-007084-1-SPAIN
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