.Role : Pràctiques - Tècnic/a Helpdesk (Madrid)Location : MadridPractice Area : TICContract : PràctiquesCom pots accedir al programa de pràctiques?Per a desenvolupar amb èxit aquest nou repte, estem cercant a una persona que aporti a l'equip els següents coneixements i competències :Cursar un Cicle de Formació de Grau Superior en DAM, DAW, ASIX o similars.Disponibilitat de pràctiques de formació a centre de treball ( 370h per FP, aproximadament).Domini del Castellà i de l' Anglès ( B2 ).Residir a Madrid o voltants .Quines seran les teves competències i habilitats?Ens agradaria que poguessis aportar a l'equip:Actitud proactiva i dinàmica.Empoderament personal.Interès pel medi ambient i la sostenibilitat.Identificació i compromís amb els objectius i valors de l'empresa.Intel·ligència emocional i social.Comunicació assertiva.Treball en equip i cooperació.Flexibilitat i adaptabilitat al canvi.Planificació i orientació a l'assoliment d'objectius.Il·lusió, moltes ganes d'aprendre i motivació per emprendre aquest repte!A Anthesis Lavola som l'equip activador del canvi!El nostre objectiu? Ho tenim clar! Treballem per aconseguir un món més resilient, sostenible i just. Per aconseguir-ho i activar el canvi, desenvolupem i posem en acció diversos serveis i productes pensats per a crear un impacte positiu en les persones i el seu entorn.També tenir ben clar que per aconseguir aquest canvi hem d'apostar i impulsar el talent júnior, per aquesta raó et presentem el nostre programa de pràctiques, una oportunitat pels joves com tu per adquirir experiència pràctica i emprendre la teva carrera professional.Uneix-te a l'equip Tecnologies de la Informació i la Comunicació (TIC), al nostre Centre d'Atenció a l'Usuari (CAU), i ajuda'ns a assolir un repte important:Mantenir el correcte funcionament dels sistemes informàtics de l'empresa i garantir que tot l'equip pugui treballar de forma efectiva i així garantir l'èxit d'Anthesis Lavola i els nostres projectes de compromís socioambiental.Com és l'experiència de fer pràctiques a Anthesis Lavola?- Posat apunt i empren amb nosaltres el teu futur professional!T'oferim l'oportunitat de desenvolupar-te amb una formació on the job, és a dir, totalment pràctica on participaràs en projectes reals que t'introduiran al món laboral. A més, comptaràs amb el suport i formació de l'equip de TIC, un equip ple de talent i innovació, unes expertes i experts que t'ajudaran a aconseguir els teus objectius .Què podràs aprendre durant les teves pràctiques?Atendre les consultes dels usuaris, això et permetrà aprendre a analitzar, diagnosticar i resoldre tant incidències com peticions i oferir la millor solució, així com també aprendràs a orientar als usuaris en la resolució del problema, l' ús de les aplicacions i softwares propis de l'empresa.Realitzar el seguiment de les sol·licituds i incidències dels usuaris.Configurar, instal·lar, mantenir i resoldre qualsevol problema tècnic dels equips de hardware i software
