[C-233] Front Office Agent Trainee- Gran Sol Alicante - (Alicante)

Empresas: Meliá Hotels International
Cuáles serán tus principales funciones? Conocer los procedimientos operacionales y los estándares de servicio correspondientes.Informar al huésped de los servicios que presta el hotel y atender cualquier solicitud por su parte.Llevar a cabo de forma satisfactoria los procesos de check-in y check-out de los clientes.Realización de up-selling según programa establecido por la compañía.Intentar fidelizar al cliente a través de las herramientas que la empresa le provee.Qué buscamos? IMPRESCINDIBLE convenio de colaboración vigente de un mínimo de 6 meses de duración.Estudios superiores relacionados con Turismo.Nivel alto de inglés, siendo valorable el conocimiento de otros idiomas.Conocimientos de informática (software del hotel, Ópera, Ofimática Windows).No es necesario experiencia.
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