C-176 Gestor/A De Incidencias

Nuestra oferta : ¿Tienes experiencia en gestión de incidencias? ¿Te gustaría trabajar en el sector automoción? ¿Has trabajado en entornos digitales? Desde la división de automoción de Capgemini Engineering, estamos buscando que se incorpore al equipo, un perfil con experiencia en la gestión de incidencias o helpdesk ,que esté acostumbrado a trabajar en un entorno digital y que pueda trabajar en inglés y en francés.Descripción General ¿Cuál será tu día a día? Atenderás las incidencias digitales de nuestro cliente interno.Generación de tickets para el seguimiento de las incidencias.Redacción de informes (inglés y francés).Comunicación constante con otros equipos internacionales.Te incorporarás a un equipo Internacional.Horario híbrido y flexible: L-V de 9h a 18h.¿Qué perfil buscamos? Perfil dinámico, acostumbrado a entornos digitales.Experiencia en gestión de incidencias de principio a fin.Experiencia con herramientas de ticketing y/o CRM.Nivel de Inglés - Muy alto.Nivel de Francés - Muy alto.¿Qué te ofrecemos? Seguro Médico Privado.Plan de Retribución Flexible.Programa de formación técnica, idiomas y desarrollo personal.Gympass: Acceso a gimnasios por cuota reducida.Servicio de asistencia personal.Seguro de vida y accidentes.Programa de compensación de la vida familiar y laboral.Si tu perfil encaja con la vacante, no dejes pasar esta oportunidad y ¡únete al equipo Capgemini!#J-18808-Ljbffr