Descripción :
El ingeniero de preventa IT de comunicaciones es responsable de colaborar con el equipo de ventas para proporcionar soluciones técnicas y asesoramiento especializado a clientes potenciales. Este rol requiere una sólida comprensión técnica de las soluciones de comunicaciones, así como excelentes habilidades de comunicación y presentación.
Responsabilidades Asesoramiento Técnico : Colaborar con el equipo de ventas para comprender las necesidades y desafíos del cliente, y proporcionar orientación técnica sobre soluciones de comunicaciones que satisfagan esas necesidades.
Elaboración de Propuestas : Ayudar en la creación de propuestas técnicas que detallen la solución recomendada, incluyendo la arquitectura, configuración, integración y costo.
Demostraciones Técnicas : Realizar demostraciones técnicas de productos y soluciones de comunicaciones para clientes potenciales, destacando características clave y beneficios.
Análisis de Requisitos : Analizar los requisitos del cliente y trabajar con el equipo de ingeniería para desarrollar soluciones personalizadas que cumplan con esos requisitos.
Soporte Preventa : Brindar soporte técnico durante todo el ciclo de ventas, respondiendo preguntas técnicas, resolviendo problemas y ayudando a superar obstáculos para cerrar acuerdos.
Desarrollo de Relaciones : Cultivar relaciones sólidas con clientes potenciales, estableciendo la confianza y la credibilidad como asesor técnico de confianza.
Formación Interna : Proporcionar capacitación técnica al equipo de ventas sobre productos y soluciones de comunicaciones, asegurando que estén equipados para presentar efectivamente las ofertas a los clientes.
Requisitos Experiencia en tecnologías de comunicaciones, como redes, VoIP, videoconferencia, colaboración en línea, etc.
Experiencia mínima de 6 años.
Capacidad para comunicar ideas técnicas de manera clara y efectiva a una audiencia no técnica.
Habilidad para analizar los requisitos del cliente y desarrollar soluciones técnicas que los cumplan.
Capacidad para colaborar de manera efectiva con equipos de ventas, ingeniería y otros departamentos.
Enfoque centrado en el cliente, con habilidades para comprender y abordar las necesidades y desafíos del cliente.
Capacidad para priorizar y gestionar múltiples tareas y proyectos simultáneamente en un entorno de ritmo rápido.
Flexibilidad para adaptarse a las cambiantes necesidades del cliente y del mercado.
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