Serás parte de nuestro equipo de post venta que está creciendo de forma exponencial.
Por este mismo motivo estamos buscando a personas que quieran crecer con nosotros, apoyando a nuestros clientes desde la fase inicial de activación del software y asesorándolos de forma continua.
ResponsabilidadesSer el primer contacto con el cliente y ayudarle en la configuración de su software y perfil en Treatwell.Realizar formaciones específicas al cliente sobre la utilización de todas las herramientas que ofrece Treatwell.Atender las necesidades del cliente, escucharlas y estudiar sus características para mejorar el producto.Asegurar que el cliente tenga la mejor experiencia posible.Sobre tiEres capaz de proporcionar formaciones específicas y una atención de excelencia en cada comunicación con nuestros clientes.Estás habituado a manejar un alto volumen de consultas con facilidad y confianza.Sabes resolver problemas y empatizar con los clientes.Tienes un excelente dominio del castellano y conocimientos de Excel.Si además tienes un buen nivel de inglés y ya has trabajado en el sector de la tecnología y/o en el sector de la belleza serán ambas grandes ventajas.Te ofrecemosCupones de Treatwell mensuales de 40 euros para que puedas darte un capricho.Budget de Learning & development para que puedas desarrollarte y crecer en tu equipo.Un descuento beneficioso para membresía del gimnasio.¡Desayuno y frutas en la oficina cada día!Una organización dinámica con eventos sociales en la oficina.Una fiesta anual de Treatwell en una de nuestras ciudades europeas.Oficina en pleno centro de Madrid.Y lo más importante, la oportunidad de trabajar junto a un talentoso equipo emprendedor en el corazón de Madrid.Sobre TreatwellHola, somos Treatwell.
¡Un placer conocerte!
Somos un equipo de 500 personas (y vamos en aumento) apasionadas y brillantemente talentosas en diferentes países de Europa.
Somos el software más inteligente de gestión de salones de la industria.
Conectados en la plataforma de reservas líder en Europa, trabajamos con más de 31.000 socios de peluquería en 13 países y procesamos más de 4 millones de reservas cada mes.
Y.Wow.
Aún tenemos más por contarte.
Estamos en un viaje emocionante para revolucionar digitalmente la comunidad del cabello y la belleza.
Si esto te entusiasma, es posible que tengamos el trabajo perfecto para ti.
Igualdad de oportunidadesDesde Treatwell, creemos firmemente en la igualdad de oportunidades.
Somos una empresa abierta a todo el mundo, sin excepción.
Por ello, estamos dispuestos a realizar los ajustes necesarios en nuestros procesos de selección, siempre que sean razonables.
Si tienes cualquier petición al respecto, háznoslo saber.
Estaremos encantados de escucharte.
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