Bx-180 | Espagne Night Audit Vi-

Eres:- Sociable, sabes conectar con nuestros huéspedes y construir una relación de confianza.- Resolutivo y atento, encontrando la solución adecuada para todos nuestros huéspedes.- Multilingüe, domina al menos dos idiomas y te sientes cómodo con perfiles internacionales.Lo que harás:- Serás responsable de dar la bienvenida a los huéspedes, proporcionarás información y personalizarás las relaciones con los clientes.- Gestionar llegadas y salidas (check-in y check-out), centralita telefónica, trámites postales, control de suministros y reposición de botiquines de primeros auxilios.- Asegurar las cuentas de recepción: cobros y otras operaciones contables, cierre y archivo de caja, seguimiento de avales y depósitos, gestión de pagos pendientes y facturas de estacionamiento y transferencia.- Garantizar la seguridad y tomar todas las decisiones necesarias en caso de emergencia (procedimiento de incendio, etc.
).- Conocer perfectamente el resort y trabajar en colaboración con los departamentos correspondientes (personal de habitaciones, lavandería, catering...).- Desarrollar ventas internas y asegurar la facturación de estancias o ventas locales.- Garantizar la calidad de los servicios, el cumplimiento de las normas de seguridad y salud de Club Med, así como el mantenimiento de los activos del resort.- Tipo de contrato: Contrato estacional de plazo fijo de 3 a 8 meses.- Ubicación: Magna Marbella.- Experiencia: Experiencia requerida en el puesto.- Idioma: Nivel de inglés y francés alto exigido.
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