Detalles del empleo
Tipo de empleo: Jornada completa
Ubicación: Madrid, Madrid provincia
Beneficios:
Seguro de vida
Seguro médico privado
Descripción completa del empleo:
We are One Team. We make it happen. We are Unstoppable.
BABEL es una consultora tecnológica multinacional especializada en aplicar sus servicios y conocimiento tecnológico en los procesos de aceleración digital de sus clientes, grandes empresas y organismos públicos.
Estamos buscando profesionales como tú que nos ayuden a llegar Marte 2025. ¿Qué es Marte 2025? ¡Es nuestro objetivo! Llegar a 5000 babelievers en el mundo, es el reto que tenemos por delante, y por ello necesitamos profesionales que nos aporten innovación, liderazgo y experiencia internacional.
¿Qué buscamos?
Buscamos un Profesional con conocimientos en banca, con alguna experiencia realizando toma de requerimientos y/o elaborando documentos funcionales (Historias de usuario), presentaciones.
Experiencia en banca y conocimiento en metodologías ágiles.
Experiencia con herramientas de gestión de proyectos ágiles (Jira, Confluence).
Experiencia en proyectos Canales Asistidos (fundamentalmente en Contact Center más que en oficina).
Nivel alto de inglés (C1): interacciones con clientes (voz, chat, mail, Branch, whatsapp), asistentes virtuales, posición global del cliente, contact center (alguna de ellas).
Experiencia en definición de procesos de customer & Onboarding.
A valorar:
Experiencia con CRM Dynamics o Genesys Cloud.
Experiencia en proyectos internacionales.
Es posible que tenga que asistir a reuniones en el cliente de forma semanal y también la posibilidad de realizar algún viaje por motivos del proyecto (puntuales).
¿Qué ofrecemos?
Babel es una compañía en un momento precioso de expansión, tenemos muchas oportunidades de desarrollo y un gran entorno de trabajo, basado en la colaboración y la solidaridad.
Trabajar en Babel es unirse a un equipo de personas con una misión compartida y a un modelo de compañía centrado en valores.
Además:
Apostamos por la flexibilidad laboral-personal (Sistema de vacaciones por puntos, teletrabajo y flexibilidad).
Invertimos en la formación de nuestros Babelievers.
Invertimos en tu salud física y emocional (Seguro Médico Privado/ Seguro de vida, entrenador personal y programa de wellbeing).
Invertimos también en tu tiempo libre (Actividades en la naturaleza, campeonatos deportivos, suscripción a plataforma streaming).
Participamos del crecimiento de la compañía y reconocemos la participación de cada persona (Bono de Beneficios).
Ponemos foco en trabajar con últimas tecnologías y proyectos innovadores, pero sobre todo, acompañamos a la transformación digital y acercamos la tecnología a la sociedad.
¿Aceptas el desafío? ¡Te esperamos!
En cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos te informamos que el responsable de tus datos personales es GRUPO BABEL, y los utilizará para gestionar tus procesos de selección, tanto actuales como futuros y el resto de finalidades descritas en la web. Este tratamiento está basado en el consentimiento del candidato.
Los datos personales recabados no serán en ningún caso cedidos a terceros salvo por obligaciones legales expresas. Puedes ejercer los derechos que te asisten sobre protección de datos en la dirección ****** . Toda la información sobre política de privacidad en nuestra web.
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