Agente de Asistencia en Decesos Jaén (Iris Assistance)Gestión de prestaciones en servicios de seguros de manera presencial, comprobando coberturas, estándares de calidad, trámites administrativos y asistencia personal a clientes.FuncionesAsistencia presencial a las familias cuando sucede un fallecimiento.Recepción de información y coberturas cuando se produce un fallecimiento.Asesorar, informar y tramitar coberturas del servicio a clientes.Inspeccionar, verificar y realizar seguimiento de servicios y gestiones relacionadas con el mismo.Realizar encargos a proveedores.Verificación presencial de estándares de calidad marcados por el cliente.RequisitosAtención al cliente presencial y experiencia en el sector asegurador al menos un año.Manejo de Excel, SSFF, y otras herramientas de gestión.Capacidad de relación e interlocución muy elevada.Orientación al cliente interno y externo.Orientación a las personas y los resultados.Atención al detalle y compromiso con la excelencia en el desarrollo de sus tareas.Horario de disponibilidad 9 a 20 (con libranza 1,5 días entre semana).Ubicación: Jaén (provincia y principalmente zona de Úbeda y Linares).Contrato temporal de larga duración, en una empresa y proyecto estables.Salario según convenio: 19.431€ brutos/año (14 pagas).Coche de asistencia para los servicios y tarjeta combustible.Programa de acogida, kit bienvenida, 'Buddy' y formación a cargo de la empresa.Política de movilidad interna a partir del primer año, orientada a tu desarrollo y crecimiento profesional.Formación continua y campus virtual con diversas acciones formativas disponibles.Plan integral de Bienestar y Salud.Seguros de Ser tu Futuro.¡Únete a nuestro equipo y descubre una nueva forma de trabajar!En Iris Assistance trabajamos para garantizar una igualdad de oportunidades real y efectiva que nos permita promover el desarrollo profesional y la diversidad laboral, en línea con nuestro compromiso con el ODS 5 (Igualdad de Oportunidades) de la Agenda 2030 de Naciones Unidas.#J-18808-Ljbffr