Somos Aervio, una empresa que quiere re-imaginar la profesión de agente de viajes corporativo.
Nuestra innovadora plataforma de reservas elimina el uso de tecnología fragmentada/anticuada, el exceso de tareas administrativas y reorienta el trabajo de nuestros Agentes de Viajes a una gestión consultiva, rápida y eficiente, pasando a ser una figura indispensable para garantizar el éxito de los viajes de nuestras empresas clientes.
Nuestro modelo híbrido "tecnología + servicio dedicado" irrumpe con fuerza en las organizaciones que no les encaja implantar portales de auto-reserva y quieren un servicio personalizado, pero sin sacrificar todas las especificaciones de una plataforma de gestión digitalizada.
El proyecto está respaldado por grandes inversores del sector turístico, bancario y tecnológico, y nos hemos puesto como objetivo transformar la profesión de agente de viajes y extender por el mundo una nueva manera de expandir los negocios: viables, responsables y sostenibles.
Con el equipo de Operaciones a pleno rendimiento y con el objetivo de seguir desplegando nuevas cuentas, buscamos 3 asesores de viajes que sean unos apasionados de la excelencia en servicio, les guste trabajar en equipo y les interese ayudar a evolucionar nuestra tecnología.
Si te convence lo que lees y quieres formar parte de esta aventura ¡te estamos esperando!
¿Qué harás?
: ? Coordinar, optimizar, reservar y ahorrar el máximo de tiempo a nuestros clientes corporativos en sus viajes de negocios ? Mantener la rapidez de respuesta y el nivel alto de satisfacción de los viajeros ? Anticipar o resolver los problemas con nuestros proveedores y otros partners ? Pensar constantemente como el cliente puede ahorrar o mejorar su retorno de inversión ? Compartir ideas innovadoras con el equipo para mejorar la tecnología y el servicio al cliente ? Ponerte las manos en la cabeza cuando en un minuto se juntan 25 peticiones a la vez Los perfiles que mejor se adaptan a Aervio cumplen con esta descripción: ? 2 años de experiencia en turismo dando servicio a empresas o viajeros ? Han viajado por medio mundo o sueñan con hacerlo ? Nivel muy alto de comunicación verbal y escrita en español e inglés ? Pasión y vocación de servicio: ¡Estar orgullosos de ser o querer ser agentes de viajes!
? Eficiencia, creatividad y amantes de los puzles ? Muchas ganas de aprender y enseñar ? Flexibilidad para cubrir turnos fuera de horas ? ¡Cada día se sorprenden cuando son las 18h y les ha pasado el día volando!
Ayuda, pero no es obligatorio: ? Haber trabajado en una agencia de viajes corporativa anteriormente ? Saber manejar GDS (Amadeus y Galileo) ? Tener interés por las nuevas tecnologías ? Tener clara la respuesta a la pregunta: ¿Qué te gustan más, los perros o los gatos?
Lo que ofrecemos: ? 3 niveles de remuneración acorde con la experiencia (Aprendiz, Junior y Senior) ? Numerosos días de vacaciones para que puedas desconectar y recargar pilas ? Descuentos en tus viajes ? Flexibilidad para trabajar en la oficina o desde el domicilio (Los primeros 3 meses es importante pasar el máximo de tiempo en la oficina) ? Formación permanente por parte de responsables de producto y servicio ? Oportunidades de crecimiento dentro o fuera del departamento de Operaciones Lo que no ofrecemos: ? No regalamos patinetes eléctricos ? Falsas expectativas ? Aburrimiento ? Gente que te dice que haces mal las cosas