Excited to grow your career? BBVA is a global company with more than 160 years of history that operates in more than 25 countries where we serve more than 80 million customers.
We are more than 121,000 professionals working in multidisciplinary teams with profiles as diverse as financiers, legal experts, data scientists, developers, engineers, and designers.
Learn more about the area: Business Process Engineering (BPE) se ocupa de la definición e implantación de proyectos de relevancia estratégica para el Grupo y para el Área de Engineering, orientados fundamentalmente a la transformación de procesos que promuevan la excelencia operativa.
El Manager participará en la implementación de mejoras en procesos de distinta índole y que tengan un impacto relevante en métricas e indicadores de productividad / eficiencia, de control interno y de mejora en la experiencia de nuestros clientes internos y externos.
About the job:Principales responsabilidadesParticipar en la definición e implantación de proyectos estratégicos, priorizados conjuntamente dentro de la agenda estratégica de Engineering y de las diferentes Unidades del Grupo, que busquen la transformación de sus procesos y operaciones.Participar en la coordinación y ejecución del despliegue en los diferentes países y áreas afectadas de los planes de acción derivados de los proyectos de transformación que se desarrollen dentro de Engineering, de acuerdo a los planteamientos estratégicos establecidos por el Área.Apoyar en la identificación de oportunidades de mejora en las diferentes fases y etapas de aquellos procesos que tienen un impacto relevante en la experiencia de los clientes, en la productividad de los equipos y en los esquemas de control que el Grupo ha definido.Colaborar en la elaboración de propuestas de mejora de procesos de diferentes ámbitos, a través de la aplicación de un enfoque estructurado y metodológico que permita orientar los esfuerzos de la organización hacia la consecución de los objetivos definidos.Participar en la coordinación de la configuración de esfuerzos multidisciplinarios y en múltiples geografías, para la definición y ejecución de Programas y Proyectos, orientados a la transformación de procesos estratégicos en el Grupo y en Engineering.Contribuir y participar en la definición de la agenda estratégica de Engineering y del Grupo, a través de la identificación de oportunidades que permitan mejorar estructuralmente aquellos procesos que mayor relevancia representen para el Grupo.Apoyar en la coordinación y seguimiento de la información relativa a los KPIs estratégicos de los proyectos que se ejecutan en la Unidad.Habilidades y perfil requeridosExperiencia profesional en:Gestión y ejecución de proyectos de transformación, orientados a la optimización y mejora de procesos.Reingeniería y automatización de procesos de cualquier ámbito, preferentemente dentro de la industria financiera.Elaboración de planteamientos estructurales que permitan alcanzar los objetivos estratégicos definidos en la agenda de la organización.Trabajar en equipos multidisciplinares para el desarrollo de proyectos o programas con múltiples dimensiones y con aplicación o implementación en diferentes áreas o geografías.Aplicación de metodologías agile, lean, entre otras, para el desarrollo, ejecución y seguimiento de proyectos orientados a la transformación de procesos.Skills requeridosContribución a la ejecución de proyectos, desde su definición conceptual y estructurada, hasta la implantación y seguimiento de los mismos.Conocimiento en la aplicación de técnicas y metodologías de reingeniería de procesos.Capacidad de conceptualización para elaborar planteamientos y propuestas estructurales para la resolución de problemas complejos.Trabajo en equipo y capacidad para relacionarse con los diferentes stakeholders de los cuales dependemos para lograr la consecución de los objetivos del área y del Grupo.Proactividad y orientación a la excelencia en los resultados.
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