¿Tienes ganas de construir un mundo mejor?
¿Te motiva enfrentarte a grandes retos y muy diversos?
¿Te apasionaría liderar proyectos transversales en una scale-up llevándolos desde el diseño inicial hasta la captura de valor?
Estamos buscando un/a Business Associate/Analyst (Booster) para acelerar todavía más el crecimiento de Qida.
Estarás involucrado en la primera línea de la creación de un nuevo modelo de atención domiciliaria, trabajando mano a mano con nuestro COO (Chief Operations Officer), con nuestra CCO (Chief Comercial Officer) y con el Head of Transformation & Data.
Responsabilidades Revisión integral del Customer Journey para mejorar la experiencia de cliente (Operations).
Programa de mejora de la eficiencia comercial (Growth).
Desarrollar un programa de calidad para el inicio de los servicios, con claro impacto en retención.
Simplificación del proceso de comunicación de los clientes con Qida: Canales y vías de comunicación, organización interna para el delivery (Operations).
Definición de los USPs de Qida y concreción de los materiales/productos necesarios para hacerlos más tangibles en el proceso de comercialización (Growth).
Soporte en las definiciones funcionales del ERP/CRM interno trabajando conjuntamente con el equipo de producto y desarrollo.
Se esperaría que contribuyas a conseguir el performance a corto, entrando en el turnaround de áreas/unidades de negocio que requieren un cambio de tendencia: realizando un análisis detallado de las oportunidades de mejora y asegurando una rápida implementación de las mejores palancas.
Sobre QIDA QIDA es una start-up privada y social de alto crecimiento en el sector de la atención domiciliaria, fundada en 2018 con una misión social y triple: Queremos que más personas vivan más tiempo, con una mejor salud y mayor calidad de vida en el domicilio.
Y para ello, ambicionamos construir el servicio de atención domiciliaria de más calidad del mundo.
Queremos devolver el estatus social a los cuidadores y cuidadoras, pagándoles justamente, formándoles y valorándoles como es debido.
Buscamos conseguir la sostenibilidad del sistema sanitario a través de una transformación integral del sector; creemos que es clave fomentar una atención centrada en la persona y ser los ojos del sistema para favorecer una atención proactiva que minimice el riesgo de descompensación en las personas dependientes.
QIDA está cambiando el mundo de la atención domiciliaria, siendo líder absoluto en calidad del sector (NPS de 4.9/5) y en tecnología.
QIDA aporta un enfoque centrado en la atención personalizada en el domicilio basado en la tecnología, la calidad y el impacto social.
Estamos financiados por los principales fondos de inversión de impacto social a nivel nacional y hemos levantado la ronda de financiación más grande en atención domiciliaria de España.
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