Por Qué IT Partner : Entorno Innovador : Únete a un equipo que está a la vanguardia de la transformación tecnológica. Crecimiento Profesional : Oportunidad de trabajar con expertos de la industria y participar en un aprendizaje continuo. Trabajo Impactante : Juega un papel clave en proyectos de transformación significativos dentro del área de Cloud Contact Centre Technology. Cultura Colaborativa : Trabaja en un entorno que valora el trabajo en equipo, la comunicación y el apoyo mutuo. Resumen del Rol : Buscamos un Analista de Negocios experimentado y motivado para unirse a nuestro equipo dinámico. Este rol clave implicará la responsabilidad total del ciclo de vida del análisis, incluyendo la realización de análisis, colaboración con áreas de negocio para documentar requisitos, trabajo con equipos de desarrollo, ejecución de pruebas y reporte de avances contra un plan / identificación de riesgos.
Esperamos que el candidato trabaje bien bajo presión, gestione múltiples tareas simultáneamente y priorice su trabajo para asegurar que los planes se mantengan en curso.
Habilidades y Experiencia Requeridas : Análisis de Datos : Experiencia en análisis de datos, incluyendo mapeo de datos, identificación de fuentes de datos, reconciliación con fuentes y validación de datos.
Conocimiento Financiero : Experiencia trabajando con Servicios Financieros / Organizaciones Bancarias. Comprensión profunda de los Servicios Financieros / Banca Minorista, Negocios y Banca Corporativa. Documentación : Experiencia en la realización de análisis de datos y procesos para crear documentos de especificaciones detalladas.
Conocimiento en AWS : Experiencia práctica con Amazon Web Services (AWS).
Experiencia en Hadoop / SQL : Sólida experiencia en Hadoop y SQL. Capacidad para probar cambios e identificar problemas replicando la funcionalidad del código en SQL. Habilidades de Analista : Experiencia en actividades de gestión de proyectos de extremo a extremo, tales como preparación de planes de estimación, creación de especificaciones y requisitos técnicos (Jira). Capacidad para probar soluciones y crear escenarios de casos de prueba. Habilidades Técnicas : Capacidad para leer y entender código en Scala / Spark.
Responsabilidades Clave : Realizar análisis exhaustivos de datos y procesos para identificar áreas de mejora. Documentar requisitos de negocio y técnicos detalladamente. Colaborar estrechamente con los equipos de desarrollo para asegurar la correcta implementación de soluciones. Ejecutar pruebas rigurosas para validar los cambios y solucionar problemas. Reportar el progreso del proyecto y los riesgos potenciales de manera clara y oportuna. Requisitos : Habilidades Obligatorias : Centrar esta búsqueda en perfiles que tengan SQL. Experiencia comprobada en análisis de negocio y diseño de experiencia del cliente dentro de equipos tecnológicos. Capacidad para crear análisis del estado actual y diseños de procesos futuros alineados con los requisitos de arquitectura. Fuertes habilidades analíticas, de resolución de problemas y de comunicación. Experiencia en reconocer y analizar requisitos de negocio, gestionar historias de usuario y backlog. Pericia en la interacción con miembros del equipo del proyecto y stakeholders. Conocimiento y experiencia en la implementación de principios, metodologías y herramientas de análisis de negocio y gestión del cambio. Competencia en metodología Agile y sus principios, incluyendo la creación de historias de usuario y mantenerse actualizado con nuevas prácticas. Experiencia con herramientas de ALM como JIRA y Confluence. Experiencia con soluciones de Contact Centre como IVRs, Voice Bots y soluciones de escritorio para agentes. Fuertes habilidades de comunicación escrita y verbal en inglés (mínimo nivel C1). Experiencia Adicional Deseada : 1,5 a 2 años de experiencia en consultoría del sector financiero o trabajando en equipos que ejecuten proyectos en empresas del sector banca / finanzas. Participación en el proceso de design thinking en proyectos de banca, definición del alcance de los proyectos (producto mínimo viable), plan de lanzamiento, hitos, entregables y objetivos. Experiencia en definición de requerimientos y documentación. Experiencia en analizar, revisar el backlog de productos y definir los criterios de aceptación. Experiencia en desarrollar casos y escenarios de prueba basados en los requisitos del sistema, realizando revisiones y desarrollando guiones de casos de prueba. Capacidad para trabajar en entornos dinámicos con perfiles de negocio y técnicos. Certificaciones en Agile y AWS (deseable). Comprensión de instituciones financieras y productos / procesos bancarios (deseable).
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