.Puig es uno de los principales actores mundiales en la industria de la moda y la belleza. Contamos con un amplio porfolio de marcas de lujo globalmente reconocidas en moda, fragancias, maquillaje, cuidado de la piel y bienestar. Fundada hace más de 100 años, Puig es una empresa familiar que opera con responsabilidad con el entorno y la comunidad y con un firme compromiso a largo plazo hacia nuestras marcas y nuestros empleados.La oportunidadEl Store Makeup Artist Coordinator tiene la responsabilidad de liderar y coordinar las actividades de los Make Up Artist en diversas tiendas de España y Portugal, asegurando la eficiencia operativa de cada tienda, manteniendo altos estándares de servicio al cliente y alcanzando los objetivos de ventas establecidos.Responsabilidades1. Liderazgo y Gestión del Equipo:- Liderar, motivar y desarrollar al equipo de maquilladores en las tiendas asignadas.- Definir y gestionar los horarios de trabajo, asegurando una cobertura adecuada en cada tienda.- Establecer objetivos individuales y de equipo, y realizar un seguimiento continuo de su desempeño.2. Gestión Operativa de Tiendas:- Supervisar las operaciones diarias de las tiendas, asegurando que se mantengan los estándares de calidad y servicio.- Asegurar la correcta gestión del inventario, incluyendo la recepción, almacenamiento y reposición de productos.- Garantizar que las tiendas cumplan con las normativas de salud, seguridad y regulaciones locales.3. Desarrollo y Capacitación del Personal:- Desarrollar y coordinar programas de formación continua para el equipo de maquilladores y el personal de ventas.- Organizar talleres y sesiones de capacitación sobre nuevas técnicas de maquillaje y lanzamientos de productos.- Colaborar con la formadora de la marca.- Acompañar y apoyar a los nuevos empleados durante su proceso de onboarding, facilitando su integración en el equipo.4. Experiencia del Cliente:- Asegurar una excelente experiencia del cliente en todas las tiendas, atendiendo sus necesidades y superando sus expectativas.- Resolver problemas y quejas de clientes de manera efectiva y oportuna.- Implementar iniciativas para mejorar la satisfacción y fidelización del cliente.5. Participación en el Reclutamiento:- Colaborar en el proceso de selección y entrevista de nuevos maquilladores y personal de ventas.- Ayudar en la identificación de talento y en la toma de decisiones de contratación.- Coordinar y participar en el onboarding de nuevos empleados.6. Relaciones Públicas y Promoción:- Colaborar con el equipo de marketing para desarrollar e implementar campañas promocionales.- Representar a la empresa en eventos y actividades de relaciones públicas.- Fomentar relaciones con clientes clave y socios estratégicos.7. Análisis y Reportes:Elaborar reportes mensuales sobre el desempeño de las tiendas y del equipo de maquilladores.Analizar datos de ventas y tendencias del mercado para informar decisiones estratégicas