Buen Salario Field Hospitality Assistant Madrid [Gq339]

Somos una startup tecnológica con presencia nacional e internacional líder en software de gestión de reservas. Nuestra misión consiste en ofrecer a los restaurantes soluciones de tecnología y hospitality que les ayuden a crecer y estar más cerca de sus clientes. Además, nos mueve mejorar la vida de las personas que trabajan en la industria de la Hospitality ayudándoles a ofrecer experiencias únicas a sus clientes. Como referentes en el sector, nuestro SaaS es usado por clientes repartidos por todo el mundo. Algunos de ellos son grandes nombres de la restauración como Amazónico, Arzabal, El Campero, Aponiente, Diverxo, El Celler de Can Roca, Grupo Dani García, Ovejas Negras, Pacha, Mirazur.Para hacer realidad nuestra misión necesitamos un equipo que comparta los valores y principios de COVER ya que impregnan todo lo que hacemos y son parte de nuestra cultura (constancia, esfuerzo, honestidad, pasión por lo que hacemos, innovación continua poniendo al cliente en el centro, etc.).Oportunidad de empleoPara ayudarnos a seguir creciendo, actualmente estamos buscando un/a Field Hospitality Assistant que disfrute asesorando y acompañando a nuestros clientes estratégicos. Buscamos a una persona muy proactiva, con dotes comunicativos y formativos que quiera desarrollarse y crecer profesionalmente dentro del sector.RequisitosBuscamos una persona con experiencia en:Al menos 5 años de experiencia en atención al cliente, preferiblemente en el sector de la restauración y ocio.Sólidos conocimientos relacionados con el ámbito digital.Onboarding y formación a nuevos partners.Integraciones con diferentes herramientas digitales.Upselling de servicios extra que pueden ser de ayuda al cliente.Valoramos muy positivamente tener conocimientos en:Gestión de CRM (Salesforce o similar).Conocimiento de CoverManager a nivel usuario.Producto SaaS.Otros idiomas a nivel conversación.BeneficiosOfrecemos:Contrato laboral indefinido desde el primer día.Pack de Bienvenida.23 días laborables de vacaciones.Jornada intensiva en agosto.Seguro colectivo de salud con Asisa.Retribución flexible a través de Cobee, programa de retribución flexible, para hacer uso en restauración, transporte público, formación y ticket guardería.Presupuesto para formación y actividades de team building.Carrera profesional y salario acorde con tu potencial y revisable en función de tu desempeño.CoverDay: Un día muy chulo de convivencia con TODO el equipo.CoverChristmas: Igual que el CoverDay pero para disfrutar todos juntos en Navidad.Entorno profesional muy dinámico, estimulante y multicultural: Nuestro equipo está compuesto por más de 10 nacionalidades.
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