Highlander está en búsqueda de un especialista en el CRM GoHighLevel para una agencia de marketing internacional. El candidato seleccionado será responsable de la configuración, personalización y optimización del sistema CRM (GoHighLevel), asegurando que se adapte a las necesidades específicas de la empresa y contribuya al éxito de nuestras operaciones de ventas y marketing.¿QUÉ RESPONSABILIDADES VAS A TENER?Configuración del CRMPersonalización del sistema: Adaptar el CRM HighLevel a las necesidades de la empresa, configurando campos personalizados, pantallas, informes y paneles de control.Configuración de permisos y roles: Definir y gestionar los permisos de acceso de los usuarios para proteger la información sensible.Gestión de embudos de ventaDiseño de embudos de venta: Crear y optimizar embudos de ventas que reflejen el proceso de ventas de la empresa.Monitoreo y análisis: Supervisar el desempeño de los embudos de ventas, identificando cuellos de botella y oportunidades de mejora.Automatización y flujos de trabajo:Creación de automatismosImplementar reglas de automatización para tareas repetitivas, como la asignación de leads y envíos de correos electrónicos.Desarrollo de flujos de trabajo: Diseñar y gestionar flujos de trabajo eficientes y ordenados.Integración con otras herramientasConexión de sistemas: Integrar el CRM con otras herramientas y sistemas utilizados por la empresa, como plataformas de marketing y software de atención al cliente.Gestión de APIs: Utilizar APIs para asegurar una fluida transferencia de datos entre el CRM y otros sistemas. Internamente, se trabaja con ZAPIER como herramienta principal de integración.Gestión de datosUtilizar herramientas de análisis del CRM para extraer insights significativos.Importación e integración de datos de forma óptima.Informes personalizados para diversos departamentos.Capacitación y soporte a usuariosCapacitar a los empleados en el uso del CRM para asegurar un uso eficaz.Soporte técnicoProporcionar soporte técnico y resolver problemas relacionados con el CRM.Mejora continuaIdentificar y proponer mejoras en procesos y configuraciones del CRM.Mantener el CRM actualizado con las últimas funcionalidades y mejoras.¿QUÉ ERES?Tienes experiencia previa en la configuración y gestión de CRM, Go HighLevel.Conocimiento en integración de sistemas y gestión de APIs, especialmente con ZAPIER.Capacidad para diseñar y optimizar flujos de trabajo y automatización de procesos.Excelentes habilidades de comunicación para capacitar y apoyar a los usuarios del CRM.Proactividad en la identificación de mejoras y actualizaciones del sistema.¿QUÉ TE OFRECEMOS?Salario competitivo y beneficios acorde a la experiencia y conocimientos.Un ambiente de trabajo dinámico y orientado al crecimiento.Oportunidades de desarrollo profesional y formación continua.Puesto de trabajo remoto #J-18808-Ljbffr
