Br-448 It Project Manager- Operaciones Telco, Presencial

IT Project Manager
- Operaciones Telco en presencial.
Se requiere incorporación de persona con mínimo dos años de experiencia para realizar las funciones de Ingeniero de proyectos especialista en operaciones de empresa de telecomunicaciones para controlar las operaciones relativas a la implantación y soporte a la operación de Operadores Móviles Virtuales (MVNOs).
Entre otras, sus principales responsabilidades serían:
Gestionar a los proveedores de servicios que dan soporte a la operación y asegurar el cumplimiento de los objetivos definidos.
Aplicar procesos de mejora continua sobre los servicios gestionados por terceros.
Diseñar informes que permitan controlar la operación.
Aseguramiento de los objetivos definidos para los distintos KPIs del servicio.
Realizar la jefatura de proyecto de implantación de nuevos MVNOs con apoyo del partner tecnológico.
Interlocución con las áreas internas de Red y Tecnología para el escalado de incidentes.
Interlocución con clientes (MVNOs) para el reporting del estado de los servicios prestados.
Gestionar la implementación de nuevos requisitos de los MVNOs.
Competencias requeridas para el puesto:
Conocimientos del área de operaciones y los servicios que prestan a grandes clientes en un operador de telecomunicaciones.
Experiencia en gestión de proyectos. Deseable PMP.
Conocimientos de sistemas de gestión de operadores como Salesforce, BSS, JSC Ingenium, tecnología móvil, redes IP.
Inglés medio/alto hablado y escrito.
Orientación al cliente.
Gestión de personas.
Gestión de conflictos.
Optimización de los procesos de trabajo.
Formación mínima:
Módulo Superior/ Grado en Informática/Telecomunicaciones. Deseable PMP, Salesforce, BSS, JSC Ingenium, tecnología móvil, redes IP.

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