(Bp827) | Senior Vip Manager

Mi cliente se especializa en apuestas deportivas y actúa como operador de juegos en línea con un claro enfoque en brindar un buen servicio tanto para apuestas previas al partido como apuestas en vivo. Ofrecen una gran variedad de deportes y sus mercados de apuestas son muy diversos. Además, ofrecen apuestas deportivas y tienen un casino online y tragamonedas a disposición de sus clientes.
Mi cliente busca un Senior VIP Manager que esté basado en Melilla, o al menos que esté allí entre 190 y 200 días al año, para unirse a su creciente equipo de CRM.
Serás responsable de la estrategia del jugador VIP y de la coordinación del equipo actual de VIP Manager (actualmente 2 personas).
Responsabilidades:Definir estrategia para los jugadores VIPDefinir y gestionar presupuesto para los jugadores VIPResponsabilizarse del cumplimiento de KPIS asignados a los VIPDesarrollar y ejecutar planes para jugadores VIP a nivel de conversión, retención y reactivación.Asegurarse del cumplimiento normativo y regulatorio (AML, KYC) de los jugadores VIP.Asegurarse de las políticas de Juego Responsable definidas por el Grupo.Requisitos:5 años de experiencia en puestos similaresConocimientos de apuestas deportivas y casinoExperiencia gestionando un equipo de gestores VIP.Posibilidad de traslado a Melilla.Por favor envía tu CV en inglés!

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