Descripción de la empresaMondrian & Hyde IbizaÚnete a nosotros para disfrutar de una oportunidad única de trabajar con dos marcas hoteleras diferentes.Mondrian Ibiza es un elegante país de las maravillas con 154 habitaciones y espacios públicos de diseño, incluyendo una amplia terraza con vistas a la bahía.Hyde Ibiza es un paraíso para los amantes de la gastronomía, inspirado en los festivales y un escaparate para la música y la vida nocturna; Tiene 401 habitaciones con texturas naturales y toques artesanales.Juntos, los hoteles suman 7 restaurantes y bares; Desde sushi de primera calidad hasta cocina balear del mar a la mesa.Los hoteles están gestionados por Ennismore, la empresa hotelera lifestyle de más rápido crecimiento, en colaboración con el Grupo Azul Mar Cala Llonga, propiedad del fondo de inversión Apollo.Descripción del empleoLo que harás...Recepción y bienvenida de los huéspedes a su llegada al hotel.Ayudar con el equipaje de los huéspedes, llevándolo desde el área de recepción hasta sus habitaciones.Proporcionar información sobre las instalaciones del hotel, los servicios disponibles y las atracciones locales.Asistir a los huéspedes con cualquier solicitud especial, como reservas en restaurantes, transporte o actividades recreativas.Mantener el vestíbulo y las áreas comunes limpias y ordenadas.Brindar asistencia con el estacionamiento de vehículos si es necesario.Entregar artículos solicitados a las habitaciones de los huéspedes, como periódicos, alimentos y bebidas, o artículos de tocador adicionales.Coordinar con otros departamentos del hotel para garantizar que las solicitudes de los huéspedes se atiendan de manera oportuna.Proporcionar un servicio de atención al cliente excepcional en todo momento y resolver cualquier problema o inquietud que puedan tener los huéspedes.Mantener un registro preciso de las solicitudes de los huéspedes y las actividades realizadas durante el turno.RequisitosLo que buscamos:Experiencia previa en roles similares en la industria hotelera o de hospitalidad.Excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente.Competencia verbal inglés.Carné de conducir.Conocimientos del hotel y de la zona.Información adicional¿Qué te espera?Un paquete competitivo y muchas oportunidades de desarrollo.Tipo de contrato:Únete a un grupo internacional innovador y de rápido crecimiento que se ha comprometido no sólo a construir nuevos hoteles, sino a construir una marca global.La oportunidad de desafiar la norma y trabajar en un entorno creativo y gratificante.Formar parte de un equipo al que le apasiona crear grandes experiencias hoteleras y construir una cartera de marcas.En el Restaurante Interno se sirve almuerzo todos los días.Grandes descuentos en todos los hoteles de Ennismore y descuentos especiales en numerosas empresas de la isla.Muchas oportunidades para progresar y cambiar como parte de una familia global de marcas.Tiempo libre extra para trabajar como voluntario en una de nuestras organizaciones benéficas asociadas.Reuniones de equipo periódicas, desde nuestras actividades de equipo, hasta nuestra super fiesta fin de temporada; Trabajamos duro, ¡pero sabemos cómo pasarlo bien!Un calendario anual de eventos sobre diversidad e inclusión que te ofrece oportunidades para aprender, celebrar y hacer un impacto positivo.
