Booking Agent - (Barcelona)

Empresas: Htop HotelsEn nuestra empresa líder en el sector turístico, buscamos incorporar un/a Agente de Booking joven, dinámico/a y enérgico/a, con motivación para crecer profesionalmente dentro de nuestro equipo. Si tienes experiencia en agencias de viajes, especialmente en el área outgoing, y un dominio avanzado del inglés, ¡te estamos buscando! Funciones: · Gestión integral del departamento de booking: registro de reservas en el sistema, negociación de precios con proveedores, ofrecimiento de alternativas en situaciones de overbooking y atención a peticiones especiales. · Resolución de incidencias garantizando siempre la calidad del servicio y la satisfacción del cliente. · Gestión de reservas, notificaciones y peticiones especiales de manera eficiente. · Atención telefónica personalizada, incluyendo la capacidad para manejar situaciones urgentes fuera del horario habitual. · Control diario de reservas, rooming lists y coordinación de servicios asociados como transportes y entradas. · Apoyo en la gestión y actualización de contratos en el sistema de reservas. Buscamos: · Persona con excelente don de gentes, proactiva, dinámica, resolutiva y con habilidades de comunicación. · Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y bajo presión, asegurando la eficacia en la gestión de múltiples tareas simultáneamente. Ofrecemos: · Un puesto de trabajo en una empresa consolidada y en expansión. · Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento dentro de la empresa. · Un ambiente de trabajo dinámico y apasionante. Si estás listo/a para asumir este desafío y quieres formar parte de nuestro equipo, envía tu CV. ¡Esperamos verte pronto y que te unas a nuestra emocionante aventura!Requisitos : Requisitos mínimos: · Nivel avanzado de inglés (imprescindible), muy valorables conocimientos de otros idiomas a nivel intermedio-avanzado. · Dominio avanzado del paquete Office. · Experiencia imprescindible en el sector turístico, especialmente en agencias de viajes outgoing.