BNP Paribas Cardif es una aseguradora global con presencia en más de 30 países, 50 años de historia y una posición central dentro del negocio del Grupo BNP Paribas. A día de hoy, lideramos el mercado de seguros de protección de pagos y damos protección a más de 100 millones de clientes en todo el mundo. En Cardif Iberia contamos con cerca de 200 empleados repartidos entre las oficinas de Madrid y Lisboa, que trabajan en conjunto cada día para proporcionar a nuestros partners y clientes las mejores soluciones de seguros.
Debido a la combinación de nuestra experiência y perspectiva en el mundo de los seguros, nos hemos convertido en una fuente de innovación, estableciendo un modelo único de partnership. A través de él, buscamos la asociación con compañías de una gran variedad de sectores (banca, financieras de consumo, fabricantes de automóviles, telcos, etc.), con los que cocreamos soluciones de protección adaptadas tanto a sus necesidades como a las de sus clientes.
En un mundo que cambia rápidamente (hábitos de consumo, tendencias demográficas, digitalización, etc.), y en el que continuamente surgen nuevos usos y expectativas, nos posicionamos en un modelo de transformación continua que nos permite apoyar a nuestros clientes con productos ajustados a sus verdaderas necesidades, en el momento en que lo demandan, y siempre con la garantía de tranquilidad que proporciona la experiência de un grupo y una empresa sólidos como son el Grupo BNP Paribas y BNP Paribas Cardif.
¿Nuestra misión como compañía? Hacer los seguros más accesibles.
**MISIÓN**:
Garantizar la correcta gestión operativa de los asegurados de Cardif desde el alta de la póliza hasta su finalización. Para ello definirán los circuitos necesarios que permitan: facturar las primas de seguro de aquellos productos pactados con los partners; comunicar a nuestros partners y proveedores las comisiones a devengar; garantizar una correcta entrega y custodia de las pólizas de los asegurados de Cardif, así como realizar las comunicaciones postventa a los asegurados de Cardif acordadas con nuestros partners. Deberán mantener actualizada la información de los asegurados en los sistemas facilitados por la compañía, gestionando las peticiones que puedan llegar de los asegurados, partners o proveedores, cumpliendo con los estándares de calidad y eficiencia definidos por el grupo y garantizando que el servicio y los procesos operativos son tratados de manera personalizada para cada cliente/partner/proveedor, buscando y llevando a cabo una mejora continua que aporte valor a sus gestiones.
**RESPONSABILIDADES**:
1. Gestión de las liquidaciones, cartera de productos y conciliación de cuentas.
2. Seguimiento actividad partners/proveedores liderar el control y seguimiento operativo en interno y con nuestros Partners/proveedores, a través de reuniones, comités, gestión de buzones, auditorías, que nos permitan ofrecer una alta calidad de nuestro servicios, así como resolver las posibles incidencias que se puedan detectar.
3. Gestión Lanzamientos productos comerciales: participar en los procesos de Lanzamientos de productos comerciales, así como la consecuente gestión postventa.
4. Cumplimentar y actualizar los Procesos y Procedimientos en vigor en el departamento, persiguiendo la mejora continua, proponiendo soluciones más productivas y eficientes que en ciertos casos conllevarán la petición de desarrollos en sistemas.
5. Soporte interno y externo: Garantizar un adecuado, fluido y eficaz soporte a los clientes, tanto finales como internos, partners o proveedores
6. Gestión contratos partners y/o proveedores e incidentes operativos.
7. Participación transversales de compañía
**FORMACIÓN**
- Titulación superior (deseable) o titulación media rama Administración/Finanzas.
- Inglés - nível medio
- Microsoft Office & M365 medio/alto.
**EXPERIENCIA PREVIA**
- Experiência de mínimo dos años en funciones similares en compañias de seguros, dentro del area de Operaciones/ Administración / Back Office.
**BENEFICIOS**:
¿Qué te ofrecemos?
Conoce todas las ventajas que tiene trabajar con nosotros:
- Formarás parte de BNP Paribas, Grupo líder financiero en toda Europa y pieza clave internacional compuesto por 190.000 empleados, de los cuales 145.000 trabajamos en Europa.
- Trabajamos bajo un modelo de trabajo híbrido al que llamamos Smart Working. Esto te permitirá trabajar el 50% desde casa y el otro 50% haciendo equipo en la oficina. Además, te ayudaremos a equipar tu puesto de trabajo en casa con el material de trabajo necesario.
- Nuestro horario es flexible durante todo el año. Además, en verano podrás disfrutar de dos meses de jornada intensiva. ¡Y el día de tu cumpleaños tienes vacaciones!
- Como recompensa al trabajo y desempeño anual se ofrece un variable ligado a objetivos.
- Ofrecemos subvención por dietas y teletrabajo.
- Conoce todas las facilidades de retribución flexible que ofre
