Bellman | Do197

El Hotel Montera Madrid 5* cuenta con 93 habitaciones bellamente decoradas con todas las comodidades que uno puede esperar en un hotel Curio Collection by Hilton y un fantástico restaurante y bar de cócteles con las vistas más impresionantes del horizonte de Madrid.

Buscamos 1 Bellman para unirse a nuestro equipo quienes se encargaran de realizar las siguientes tareas con los más altos estándares:

Saludar a los clientes inmediatamente con una bienvenida amistosa y sincera.Abrir las puertas de los automóviles, si es necesario, para los clientes del hotel que llegan y salen.
Permanecer tranquilo y atento, especialmente durante la actividad intensa del hotel y las emergencias.Escuchar y responder a las consultas de los huéspedes con una voz clara y positiva.
Responder preguntas y ofrecer asistencia.
Brindar información precisa sobre horarios de atención, otros servicios del hotel, indicaciones para llegar a atracciones locales o salas de eventos.Iniciar solicitudes a las compañías de taxis a pedido de los huéspedes.Proporcionar asistencia con el equipaje y cargarlo en el carro de equipajes para transportar artículos por todo el hotel hacia y desde las habitaciones designadas.Responsabilizarse de la vigilancia y protección del hotel: cámaras de seguridad, entrada del hotel y zonas de empleados.Hacer rondas en caso de ser necesario para garantizar la seguridad.Vigilar y encargarse del control en la entrada principal, tanto de huéspedes, como empleados y proveedores. REQUISITOS: Nivel de inglés alto.
Valorable otros idiomas.Experiencia como Bellman.Disponibilidad para hacer turnos rotativos incluyendo horario nocturno.Excelente atención al cliente y habilidades comunicativas.
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