Hola! Somos Stay Unique, gestionamos apartamentos turísticos en Barcelona y Málaga, creando experiencias únicas y premiadas. Nos enorgullece haber recibido el prestigioso premio World Travel Award como líderes en la gestión de viviendas vacacionales y haber sido certificados como un "Great Place to Work" en 2023, destacando nuestra dedicación como uno de los mejores empleadores del mundo.
En Stay Unique estamos buscando un apasionado becario para nuestro departamento de Experiencia de Cliente (Vecinos) que quiera dar sus primeros pasos en el mundo profesional y dejar su huella en proyectos innovadores y emocionantes.
Si te encanta hablar con personas, resolver problemas, trabajar en equipo, y además lo tienes todo organizado, ¡Queremos conocerte!
TareasEn tus prácticas con nosotros, vas a aprender y aportar con lo siguiente:
Manejar comunicación y quejas de nuestros vecinos.Crear planes para medir y mejorar la satisfacción de vecinos.Echar un ojo a los canales de comunicación internos y externos para gestionar solicitudes y buscar soluciones entre el departamento y proveedores.Apoyo a Operaciones, contactando a los vecinos en casos de emergencias.Proponer acciones para mejorar la relación con los vecinos y comunidades.Recopilar una base de datos con contactos de los vecinos.RequisitosNecesitamos que puedas hacer un convenio de prácticas por al menos 6 meses.Que estés estudiando un Grado o Máster en Turismo, ADE, Dirección Hotelera, Psicología o parecido.Que tengas muy buenas habilidades organizativas y comunicativas.Que hables Español e Inglés a nivel nativo o avanzado. Se valora el catalán.Que tengas una actitud proactiva buscando soluciones.Si tienes experiencia en atención telefónica, ¡mejor aún!BeneficiosEl mejor ambiente de trabajo con entorno internacional de +19 nacionalidades, diversión y familia.Autonomía, independencia y puesta en práctica de tus ideas y conocimientos.Eventos extralaborales divertidos de empresa.Puntos Uniquely, nuestro sistema de premios interno.Prácticas remuneradas.Media jornada y flexible, para que puedas dedicar tiempo a tus estudios también.Te emociona la aventura Stay Unique? Si crees que encajas con nosotros, ¡Envíanos tu CV!
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