Beca Supply Chain - Logistica (Essilorluxottica)

Sus funciones serán apoyar en diferentes tareas afines al área:
Gestión de las reclamaciones de clientes relativas al Transporte.Reclamación a los proveedores de transporte.Informes de nivel de servicio de los proveedores de transporte.Gestión seguros.Participación en las reuniones internas de "Transporte".Participación en la reuniones mensuales con los proveedores de Transporte.Apoyo en temas de calidad del área: Elaborar y mejorar protocolo Servicio y Calidad - Cliente:Registro y seguimiento de los indicadores de servicio de los principales clientes.Registro y seguimiento de los indicadores de calidad de los principales clientes.Preparación de informes de Nivel de Servicio al cliente.Propuesta y registro de acciones correctivas para la mejora del servicio al cliente.Seguimiento de la implementación de acciones correctivas para la mejora del servicio al cliente.Participación en las reuniones internas de seguimiento del servicio y la calidad suministradas al cliente.Participación en las reuniones de Service Committee.Proyectos del área: Soporte en la planificación, seguimiento e implementación de nuevos proyectos y acciones del área para documentación del Manual de Compliance.Apoyo en las consultas y auditorías en materia de Protección de Datos del área.Requisitos: Perfiles de ADE, Economía, áreas afines valorable Máster en Comercio Internacional y Logística.Excel Intermedio/Avanzado.Horario: L - J: 9:00 a 17:00. V: 8:00-15:00.
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