**Descripción**:
Grupo AMIR es una compañía dedicada a la formación de posgrados en ámbito sanitario (medicina, enfermería, psicología, farmacia,...).
El grupo tiene presencia tanto en Iberia (España y Portugal), como en Latinoamérica (9 países) y estamos en un período de expansión geográfica, crecimiento del negocio y reestructuración de los departamentos y los procedimientos, embarcados en un proyecto sólido y ambicioso de consolidación internacional a 5 años.
Buscamos a personas que quieran poner en práctica los conocimientos que han adquirido durante sus estudios, para que den soporte en las siguientes áreas de nuestro Grupo:
Funciones:
**Área de Planificación Académica**:
- Realización de calendarios de impartición de clases en coordinación con Docencia.
- Coordinación de recursos con el departamento de administración correspondiente para organizar: logística, operador de viajes y hoteles y espacios para garantizar el buen desarrollo de la actividad.
- Envío de recordatorio a los profesores de forma semanal a los docentes y comunicación de cambios de clases a los alumnos.
**Área de Atención al alumno**:
- Registrar los detalles de las llamadas en los sistemas CRM para proporcionar una respuesta y una resolución apropiadas.
- Realizar tareas adicionales solicitadas por su responsable, relacionadas con el mantenimiento del rendimiento del servicio, la calidad y la satisfacción del alumno.
**Área de Matriculación**:
- Ejecutar los procesos de matriculación, en concordancia con la política de la empresa.
- Control de los pagos y reclamaciones de estos.
- Gestión de incidencias.
- Gestión de las aplicaciones y correos con los alumnos.
**Área Títulos**:
- Gestión de documentación de alumnos para dar traslado a la universidad.
- Gestión de incidencias y correos de los alumnos.
- Comprobación de registro de diplomas y envios.
**¿Qué ofrecemos a cambio?
**
- Ayuda al estudio.
- Trabajar en un equipo divertido, creativo, colaborador y multicultural.
- Oportunidad de desarrollarte profesionalmente y aprender de los mejores.
**Condiciones**:
- Hasta 6 meses de convenio de prácticas como becario/a (según convenio con centro formativo).
- 4-8 horas diarias de lunes a viernes.
- Posibilidad de contratación una vez terminada la beca si existiesen vacantes en el departamento.
IMPORTANTE: Poder realizar convenio de prácticas con escuela de estudios o Universidad.
**Requisitos**:
Disponibilidad de incorporación presecial en Madrid.
Posibilidad de realizar convenio con tu escuela o universidad.
Ganas de aprender en una empresa en pleno crecimiento.
Actitud positiva.