**Descripción**:Grupo AMIR es una compañía dedicada a la formación de posgrados en ámbito sanitario (medicina, enfermería, psicología, farmacia,...).El grupo tiene presencia tanto en Iberia (España y Portugal), como en Latinoamérica (9 países) y estamos en un período de expansión geográfica, crecimiento del negocio y reestructuración de los departamentos y los procedimientos, embarcados en un proyecto sólido y ambicioso de consolidación internacional a 5 años.Buscamos a personas que quieran poner en práctica los conocimientos que han adquirido durante sus estudios, para que den soporte en las siguientes áreas de nuestro Grupo:Funciones:**Área de Planificación Académica**:- Realización de calendarios de impartición de clases en coordinación con Docencia.- Coordinación de recursos con el departamento de administración correspondiente para organizar: logística, operador de viajes y hoteles y espacios para garantizar el buen desarrollo de la actividad.- Envío de recordatorio a los profesores de forma semanal a los docentes y comunicación de cambios de clases a los alumnos.**Área de Atención al alumno**:- Registrar los detalles de las llamadas en los sistemas CRM para proporcionar una respuesta y una resolución apropiadas.- Realizar tareas adicionales solicitadas por su responsable, relacionadas con el mantenimiento del rendimiento del servicio, la calidad y la satisfacción del alumno.**Área de Matriculación**:- Ejecutar los procesos de matriculación, en concordancia con la política de la empresa.- Control de los pagos y reclamaciones de estos.- Gestión de incidencias.- Gestión de las aplicaciones y correos con los alumnos.**Área Títulos**:- Gestión de documentación de alumnos para dar traslado a la universidad.- Gestión de incidencias y correos de los alumnos.- Comprobación de registro de diplomas y envios.**¿Qué ofrecemos a cambio?**- Ayuda al estudio.- Trabajar en un equipo divertido, creativo, colaborador y multicultural.- Oportunidad de desarrollarte profesionalmente y aprender de los mejores.**Condiciones**:- Hasta 6 meses de convenio de prácticas como becario/a (según convenio con centro formativo).- 4-8 horas diarias de lunes a viernes.- Posibilidad de contratación una vez terminada la beca si existiesen vacantes en el departamento.IMPORTANTE: Poder realizar convenio de prácticas con escuela de estudios o Universidad.**Requisitos**:Disponibilidad de incorporación presecial en Madrid.Posibilidad de realizar convenio con tu escuela o universidad.Ganas de aprender en una empresa en pleno crecimiento.Actitud positiva.
