En UCI impulsamos soluciones financieras para facilitar el acceso a la vivienda de nuestros clientes.
Y hoy queremos seguir mejorando contigo.
Ayúdanos a cumplir los proyectos vitales de nuestros clientes facilitando la compra de viviendas a través de una financiación responsable.
Descripción del puesto¿Quieres realizar unas prácticas en nuestro equipo de Soporte IT?
Buscamos a un/a estudiante en los últimos años de grado en Sistemas, Informática o carreras afines, para realizar prácticas en nuestro equipo de soporte informático. La labor de este equipo es asegurar que la infraestructura y los sistemas IT funcionen de manera óptima, garantizando una experiencia fluida y segura en el uso de los equipos y herramientas. Se trata de una oportunidad para estudiantes que quieran adquirir experiencia, apoyando en la solución de problemas técnicos y dando soporte a usuarios internos. Estas prácticas permitirán al estudiante ganar experiencia en un ambiente dinámico y profesional.
¿Cuáles serían las tareas en las que darías apoyo?Brindar soporte técnico de primer nivel a los usuarios, resolviendo incidencias relacionadas con hardware, software y redes.Realizar la configuración, instalación, actualización y mantenimiento básico de equipos informáticos y teléfonos móviles.Gestionar y escalar incidentes críticos al equipo de soporte avanzado según los protocolos internos.Monitorear la infraestructura tecnológica para detectar y prevenir problemas potenciales.Preparar documentación de procedimientos de soporte y actualizar la base de normativas del departamento.Gestionar inventarios de equipos, así como piezas y otros accesorios.¿Por qué hacer tu beca en UCI?Modalidad de prácticas mixta, compaginando presencialidad y conexión en remoto para ponértelo más fácil.
Nos importan las personas, por eso nos hemos certificado como GPTW por cuarto año consecutivo.
Acceso a tu espacio de aprendizaje personalizado, con recursos y contenido para desarrollar tu talento.
¿Qué requisitos buscamos?Estudiante de últimos ciclos de grado en Sistemas, Informática, o carreras afines.Posibilidad de establecer un acuerdo de prácticas con universidad o centro de estudios por un periodo mínimo de 6 meses.Conocimientos en hardware aplicado a equipos de usuarios.Conocimiento básico de O365 así como de sistemas operativos (Windows y/o Linux), redes y paquetería de oficina (Microsoft Office, etc.).Habilidades en resolución de problemas y atención al cliente.Capacidad de trabajo en equipo, organización y actitud proactiva.¿Crees que puede ser una oportunidad a tu medida? No dudes en inscribirte o contactar con nosotros y te daremos toda la información que necesites.
#J-18808-Ljbffr